Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Conception Développement Produits et Services

Description de l'offre

·  Date de publication : 22/05/2024
·  Type de contrat : Alternance (24 mois)
·  Département : Paris (75)
·  Ville : PARIS

Informations générales

Entreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias, avec ses marques emblématiques RMC et BFM.

Audacieux, engagés, agiles... Nous sommes près de 8 000 femmes et hommes en France, qui agissons dans un objectif commun : améliorer et accélérer le quotidien de nos clients grand public, entreprises, opérateurs, ou collectivités.

Nous voulons vivre l'aventure SFR avec vous : avancer, oser et progresser ensemble. Soyez vous.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. 

Intitulé du poste
Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Conception Développement Produits et Services

Description de la mission

Votre mission principale sur l'animation et les parcours des site sfr.fr et red.fr concerne : 

L'animations commerciales en affiliation 

·  Les parcours ChatBot 
·  Avis vérifiés sur l'expérience d'achat & les produits vendus sur sfr.fr 
·  L'animation commerciale des comparateurs web

La mission s'appliquera sur : 

·  Création des bannières publicitaire pour l'animation des éditeurs en affiliation 
·  L'analyse des interactions et du parcours ChatBot pour optimiser les ventes de ce canal 
·  Le suivi des ventes et des KPI du Chat 
·  Assurer la coordination de projets (brief, ABTest, impact vente, KPI clés) sur les avis collectés et la restitution 
·  Le suivi et l'analyse des avis collectés pour améliorer l'expérience client sur le site sfr.fr 
·  Assurer l'animation commerciale des comparateurs web sur les temps forts concernant les nouvelles offres et la bonne implémentation sur leurs sites web 
·  Interaction avec la direction web + TLV + studio + marketing + SI + autres entités externe (prestataires, comparateurs web, agence...) 

Missions secondaires : 

·  Etude des dispositifs et benchmarks 
·  Mise à jour des reportings hebdomadaire sur les performances de vente des canaux de vente : comparateurs web, CTC, ChatBot et abandonnistes lors des plénières

Profil

Ecole le commerce - spécialisation en web marketing / Communication digitale Vous faites preuve de : 

·  Rigueur 
·  Sens de l'organisation 
·  Proactivité 
·  Capacité d'analyse 
·  Capacités relationnelles 
·  Orientation business 
·  Maîtrise d'Excel et Power point