Conseiller logiciel juridique H/F

Description de l'offre

En tant que partenaire privilégié de nos clients notaires, nous les assistons sur l'utilisation des logiciels de rédaction d'actes.
Intégré à une équipe d'une vingtaine de personnes, votre mission sera d'assurer le support métier auprès des clients par télémaintenance et par téléphone. Pour cela vous devrez :
- Comprendre, analyser et formaliser le besoin utilisateur, afin de déterminer la problématique,
- Gérer et traiter en autonomie la demande d'assistance,
- Etre garant de l'image qualité de l'entreprise en tenant informé le client,
Dans le cadre de la certification ISO9001, vous pourrez participer à l'amélioration des procédures et à l'organisation du service.


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Pour postuler :
https://septeo.contactrh.com/jobs/4529/18318042

Profil recherché

De formation supérieure dans le domaine juridique, vous justifiez idéalement d'une expérience dans le notariat.
Vous aimez résoudre des problèmes et avez la volonté d'apporter une démarche de qualité auprès de vos clients.
Vous aimez travailler de façon autonome tout en étant intégré à une équipe en forte cohésion.
Le plus de votre profil : vous disposez de bonnes connaissances en informatiques.
Poste à pourvoir dès que possible.

À propos de Septeo

GenApi est leader sur le marché de l'édition de logiciels dédié au notariat. Membre du Groupe SEPTEO, acteur majeur de l'industrie numérique au niveau national, GenApi offre toute la convivialité d'une structure à taille humaine adossé à un groupe de près de 600 collaborateurs.
En nous rejoignant, vous intégrez un environnement en évolution continue.
GenApi recrute dans le cadre d'un remplacement un assistant utilisateurs sur logiciel juridique H/F, en CDI.