Alternant - Chef de projet outils - Master (38 - Meylan) - H/F

Description de l'offre

A propos de Schneider Electric

Schneider Electric mène la transformation numérique de la gestion de l'énergie et des automatismes dans le résidentiel, les bâtiments, les centres de données, les infrastructures et les industries. Présent dans plus de 100 pays, Schneider Electric est le leader incontesté de la gestion électrique – moyenne tension, basse tension et énergie sécurisée, et des systèmes d'automatismes. Nous fournissons des solutions d'efficacité intégrées qui associent gestion de l'énergie, automatismes et logiciels. L'écosystème que nous avons construit nous permet de collaborer sur notre plateforme ouverte avec une large communauté de partenaires, d'intégrateurs et de développeurs pour offrir à nos clients à la fois contrôle et efficacité opérationnelle en temps réel. Chez Schneider Electric, nous sommes convaincus que nos collaborateurs et nos partenaires font la différence. Ils nous permettent de nous engager toujours plus loin dans l'innovation, la diversité et le développement durable. Ainsi nous répondons chaque jour aux besoins de chacun, partout et à tout instant, pour enrichir la vie, Life is On*.

www.schneider-electric.fr

*la vie s'illumine


Mission
Au sein de Schneider Electric France, DCX (Digital Customer eXperience) est l'entité en charge de la transformation digitale pour nos clients en France.

Votre rôle au sein de l'équipe consiste à assister le chef de projet dans l'amélioration de l'expérience client sur l'utilisation de nos outils de sélection,

Principales missions et responsabilités :

PRODUIRE UN INVENTAIRE DE LA SITUATION A DATE :

• Aujourd'hui, Schneider-Electric offre de l'ordre de 460 différentes gammes de produits. Parmi celles-ci, environ 120 sont couvertes par un sélecteur permettant à nos clients de choisir le produit dont ils ont besoin.

• Vous cartographierez l'ensemble du portefeuille d'offres et produirez un inventaire sur :

• Les gammes couvertes aujourd'hui par un sélecteur

• Les sélecteurs disponibles à « localiser » (traduire de l'Anglais au Français et circonscrire au périmètre du pays France) sur les gammes commercialisées en France

LOCALISER LES NOUVEAUX SELECTEURS :

• Après une formation ad'hoc sur l'outil de « localisation » (CMM – Customize My Model), vous localiserez les nouveaux sélecteurs produits par les business units.
La localisation inclus le détourage de l'offre produits concernée, les traductions, la remise en cause de l'ordre des critères proposé, l'enrichissement du sélecteur par des explications sur les critères techniques et/ou la proposition de choix par défaut…. L'obtention de la validation par le gérant d'offre

ENRICHIR LES SELECTEURS EXISTANTS:

• Revisiter les selecteurs existants afin d'améliorer l'expérience du client: Explications sur les critères techniques, ordre des critères, proposition de choix par défaut

• En fonction de la pertinence, enricher les sélecteurs par des propositions de cross sell incluant des offres de formation et de services

ETENDRE LA FONCTION SELECTEURS AU NIVEAU DU CHOIX DE LA GAMME :

• Assister le chef de projet Sélecteurs dans la spécification de la sélection au niveau des gammes de produits.

• Aujourd'hui, le sélecteur permet de choisir un produit parmi ceux de la gamme à laquelle il est rattaché (exemple : Tesys D, Tesys F, …)

• Demain, le sélecteur devra permettre de choisir un produit en partant de sa fonction (exemple « Contacteur »), et en réduisant le choix sur une ou des gammes pour aboutir à la sélection d'un seul produit (ou d'un choix restreint et caractérisé de produits)

Profil recherché

Qualifications :

Profil Recherché
Diplôme visé sous contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation

Qualifications :
• En formation de type Master en gestion des systèmes IT
• Organisé(e) et rigoureux(se)
• Très bon esprit d'équipe
• Bonne compréhension de l'Anglais Technique

Durée :
·  • Alternance sur une ou deux années (si Master 2)

Lieu : Meylan (38240) puis Grenoble presqu'Ile (38000) à compter de Sept 2019

Durée du contrat : 1 an ou 2 ans

Schneider Electric participe, dans certains cas, aux frais de déplacement ou d'hébergement engendrés par l'éloignement entre l'école et le lieu d'accueil en entreprise.
Schneider Electric favorise la diversité et recrute sans discrimination.
Merci de bien vouloir postuler en ligne directement sur l'offre XXX