Support aux Responsables Qualité Programmes en alternance H/F

Description de l'offre

Au sein de la Direction Qualité, vous apportez un support aux Responsables Qualité Programme sur un ou plusieurs programmes.
Dans ce cadre, vos missions sont :
- analyser les exigences qualité des clients, en les comparant avec notre système qualité
- participer au traitement des réponses apportées en cas d'écart constatés lors de l'analyse, et établir ou mettre à jour les documents contractuels en découlant : plans qualité et matrices "de compliance".
- proposer des amélioration sur le point précédent pour viser la standardisation sur les programmes lorsque c'est possible
- améliorer le traitement des causes et actions correctives associées à des plaintes clients
- contribuer à la mise à jour et simplification de procédures pour améliorer l'efficacité du service

Profil recherché

Vous préparez un diplôme d'ingénieur généraliste ou un master, avec de préférence un axe qualité et/ou technique dans votre cursus.
Vous avez des notions de systèmes Qualité, outils qualité et gestion de projet.
Rigoureux, vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre curiosité, et votre aisance à l'oral.
Vous êtes doté(s) d'un bon esprit d'analyse, de synthèse et de reporting. Votre capacité à travailler en équipe et votre sens du client seront vos atouts pour réussir vos missions.
Vous êtes à l'aise avec l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.

À propos de SAFRAN

Safran est un groupe international de haute technologie, équipementier de premier rang dans les domaines de l'Aéronautique et de l'Espace (propulsion, équipements), de la Défense et de la Sécurité. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie plus de 70 000 personnes pour un chiffre d'affaires de 17,4 milliards d'euros en 2015.

Safran est classé dans le Top 100 Global Innovators de Thomson Reuters. Safran est également classé en tête du palmarès " Happy at work ", classement réalisé par le site meilleures-entreprises.com, sur le podium des entreprises préférées des jeunes ingénieurs* et dans le classement LinkedIn des entreprises les plus attractives en France.
*enquêtes Universum et Trendence

Safran Nacelles est le deuxième fournisseur de nacelles d'avions au monde avec plus de 17.000 équipements en services et plus de 100.000 heures de vol par jour. Présent sur tous les segments du marché, des avions régionaux et d'affaires aux plus grands avions de ligne, Safran Nacelles se place au premier rang mondial pour les avions d'affaires de prestige. L'activité nacelles de Safran emploie près de 3 800 personnes sur ses sites dans plus de huit pays et développe pour ses clients des activités de support après-vente et services pour les nacelles et leurs composants dans le monde entier.