STAGE- gestionnnaire incident et changement ITSM et Cloud H/F

Stage Par SAFRAN
  • Issy-les-Moulineaux
  • A négocier

Description

STAGE- gestionnnaire incident et changement ITSM et Cloud H/F

Entité de rattachement

Safran est un groupe international de haute technologie, équipementier de premier rang dans les domaines de l'Aéronautique et de l'Espace (propulsion, équipements), de la Défense et de la Sécurité. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie plus de 70 000 personnes pour un chiffre d'affaires de 17,4 milliards d'euros en 2015. Composé de nombreuses sociétés, Safran occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Pour répondre à l'évolution des marchés, le Groupe s'engage dans des programmes de recherche et développement qui ont représenté en 2015 des dépenses de plus de 2 milliards d'euros. Safran est une société cotée sur Euronext Paris et fait partie de l'indice CAC 40 et de l'indice européen Euro Stoxx 50.  

Description du poste

Filière principale / Métier principal

Fonctions Support - Systèmes d'informations

Intitulé du poste

STAGE- gestionnnaire incident et changement ITSM et Cloud H/F

Type contrat

Stage

Durée du contrat

6 mois

Statut

Etudiant

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Le groupe SAFRAN recherche pour sa Direction Système d'Informations Centrale, un(e) stagiaire gestionnaire incident et change ITSM et Cloud.

L'objectif est d'apporter du support fonctionnel et technique sur deux sujets:
ITSM : Logiciel de gestion d'incident et de changement.
Cloud: Logiciel de mise à disposition d'environnement informatique.

Le but est d'accompagner les divers projets du Groupe liés à ITSM et Cloud, en veillant à ce qu'ils tirent toute la valeur fonctionelle et technique.
Le(la) stagiare est en contact direct avec les différentes sociétés du Groupe. Il/elle participe à l'adoption et de la consommation des services ITSM et Cloud.
Avec un fort axe dans la relation client avec des échanges techniques et économiques relatifs à la transition des outils ITSM et Cloud.

Les missions :

- Réaliser les études de faisabilité technique.

- Documenter et partager les meilleures pratiques et les connaissances techniques acquises au travers des actions effectuées.

- Prendre en charge les taches dites répétitives à des fins d'automatisation.

- Améliorer la performance de l'architecture, son évolution et l'optimisation de ses coûts

- Se tenir informé(e) des meilleures pratiques et être à jour des dernières technologies

- Assurer la cohérence du SI et en industrialiser l'activité

- Accompagner les utilisateurs avec les DSI des autres sociétés du groupe

Le(la) stagiaire sera accompagné(e) tout au long de ses missions.

Profil candidat

BAC+4 ou +5 spécialisé en Informatique
Issus(e) d'une formation technique en Informatique ou mathématiques

comprehension de ITIL

Anglais courant (travail avec l'Inde)

Travail en équipe
Aptitude à résoudre des problèmes
Fortes aptitudes en communication orale et écrite
Excellentes capacités relationnelles

Découvrir la Page Entreprise

Ils ont travaillé ici