Interface Opérationnelle Clients MRO Militaire H/F

Description de l'offre

Entité de rattachement

Safran Aircraft Engines est un motoriste de premier rang mondial sur le marché de la propulsion aéronautique – civile et militaire – et spatiale. Au sein de CFM International, Safran Aircraft Engines développe et produit le « best seller » CFM56, le moteur le plus fiable de sa génération dans la catégorie des avions monocouloirs. Le LEAP, son successeur, a été conçu pour équiper les nouvelles générations d'avions monocouloirs. Intégrant les technologies les plus avancées, le moteur LEAP offrira aux opérateurs une réduction à deux chiffres en termes de consommation de carburant et d'émissions de CO2, par rapport aux meilleurs moteurs CFM actuellement en service. Il doit entrer en service en 2016 sur l'Airbus A320neo. Safran Aircraft Engines est aussi un acteur majeur dans le domaine de la propulsion militaire : la société a développé et produit les moteurs M53 et M88 qui équipent respectivement les avions de combat Mirage 2000 et Rafale. Enfin, Safran Aircraft Engines propose à ses clients civils et militaires une gamme complète de supports et services, afin d'optimiser la disponibilité des appareils.

* Les moteurs CFM56 sont produits par CFM International, une société commune 50/50 entre Safran Aircraft Engines et GE.  

Description du poste

Filière principale / Métier principal

Programme & Relations clients - Support et services client

Intitulé du poste

Interface Opérationnelle Clients MRO Militaire H/F

Type contrat

CDI

Statut

Technicien

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

les Interfaces Opérationnelles Clients (IOC) sont responsables, pour un portefeuille Produits/Clients, de l'ensemble des tâches de suivi d'avancement, d'ADV, de contact et de reporting au Client (en direct pour les Clients France et via les Chargés d'Affaires de la Division des Moteurs Militaires (D2M) du site de Corbeil pour l'export).

Les IOC sont responsables de l'ouverture des commandes internes dans SAP, de l'élaboration des devis, de la facturation et du suivi (en collaboration avec le Contrôle de gestion) de la rentabilité de leur portefeuille. Ils travaillent en interface avec les différentes fonctions de MSC (production, supply-chain, Qualité et Support technique) et de la D2M Corbeil.

Complément du descriptif

Profil recherché

Rattachement hiérarchique à MSFH Support Clients MRO Militaire de Châtellerault.

Pour le TYNE, l'IOC est en charge de la gestion , en interface avec les Services étatiques, des procédures de réforme des matériels (moteurs, équipements, outillages) ainsi que de la gestion de l'archivage pour l'ensemble de MSFH des dossiers commerciaux.

Spécificités du poste

Quelques déplacements à prévoir sur Corbeil et Bordeaux

Profil candidat

Pour faire face aux enjeux de ce poste, il est indispensable d'avoir :
- Un très bon niveau de communication et de rigueur.
- Des connaissances générales Moteur et MRO (fortement souhaitées).
- Une pratique des systèmes informatiques SAP et si possible BaaN.
- Une pratique d'Excel (niveau intermédiaire).
- Une bonne capacité de rédaction.
- Une connaissance de l'anglais, lu et écrit à minima.