Ingénieur Avant Vente et Support Client H/F

Description de l'offre

Entité de rattachement

Safran est un groupe international de haute technologie, équipementier de premier rang dans les domaines de l'Aéronautique et de l'Espace (propulsion, équipements), de la Défense et de la Sécurité. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie plus de 70 000 personnes pour un chiffre d'affaires de 17,4 milliards d'euros en 2015.

Safran est classé dans le Top 100 Global Innovators de Thomson Reuters. Safran est également classé en tête du palmarès « Happy at work », classement réalisé par le site meilleures-entreprises.com, sur le podium des entreprises préférées des jeunes ingénieurs* et dans le classement LinkedIn des entreprises les plus attractives en France.
*enquêtes Universum et Trendence

Safran Identity & Security est leader mondial des solutions d'identité et de sécurité, avec des systèmes déployés dans plus de 100 pays. Forte d'une expérience de plus de 40 ans dans le domaine de la biométrie, l'activité d'identité et de sécurité de Safran développe des technologies innovantes pour un large éventail de marchés et d'applications destinés aux personnes, aux gouvernements et aux entreprises. Dans un monde résolument numérique et connecté, Safran Identity & Security fournit à ses clients des solutions qui assurent la gestion d'identité, la sécurisation des paiements et des transactions ainsi que la protection des données personnelles. Safran Identity & Security contribue également à la sécurité publique et à la protection des frontières.  

Description du poste

Filière principale / Métier principal

Recherche, conception et développement - Ingénierie des systèmes

Intitulé du poste

Ingénieur Avant Vente et Support Client H/F

Type contrat

CDI

Statut

Ingénieur & Cadre

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Rattaché(e) au Chef de Ligne de Produit Terminaux de jeux du Centre d'Excellence Terminaux, vos missions consisteront à :
- préparer en avance de phase les démonstrateurs pour salons ou présentation clients
- vous déplacer à l'usine de production pour aider à leur finalisation
- analyser les problèmes remontés du terrain, les comprendre, proposer des solutions de correction, les implémenter ou en suivre la prise en compte par les équipes de développement
- vous déplacer si besoin chez le client sur le terrain pour poursuivre les investigations.

Complément du descriptif

Vous pourrez vous appuyer sur l'ensemble des personnes intervenant au sein de la ligne de produit Terminaux de Jeux du Centre d'Excellence. Vous serez l'interface avec nos clients externes et internes, ainsi qu'avec les équipes de développement matériel, logiciel et d'industrialisation.

Profil recherché

Spécificités du poste

- Nombreux produits et technologies à appréhender.
- Interfaces multiples avec clients internes et
externes. (Clientèle variée et internationale).

- Déplacements ponctuels en France (Usine de production) et potentiellement à l'étranger.

Profil candidat

Dotées d'une expérience d'au moins 3 ans significative dans poste similaire, vous avez une bonne culture industrielle, des compétences en logiciel, en électronique, industrialisation et en production ; vous avez un bon esprit d'équipe et savez faire preuve de rigueur ; vous avez un bon relationnel.
Vous avez un bon niveau d'anglais ;
Une connaissance des produits terminaux de jeux serait un vrai plus.