Ingénieur-e Customer Success - analyse des données de vols F/H

Description de l'offre

Ingénieur-e Customer Success - analyse des données de vols F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Référence

2025-168517

Description du poste

Intitulé du poste

Ingénieur-e Customer Success - analyse des données de vols F/H

Type contrat

CDI

Statut (CSP)

Ingénieur & Cadre

Temps de travail

Temps complet

Parlons de votre future mission

Safran Electronics & Defense propose aux compagnies aériennes l'application Cassiopée, qui leur permet de décoder et d'analyser leurs données de vols, afin d'améliorer leur sécurité des vols, d'optimiser les opérations et limiter leurs émissions de CO2, et de mettre en place des programmes de maintenance préventive et prédictive. Au sein de la Business Unit Data Services, qui conçoit et exploite Cassiopée, nous proposons un poste d'ingénieur Customer Success.

En tant qu'ingénieur Customer Success vous êtes intégré à l'équipe de production des configurations d'analyse de notre application Cassiopée. En liaison avec les équipes Customer Success:

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vous participez à la construction des plannings projets, en lien avec les personnes en charge des projets d'EIS (Entry Into Service) des clients

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vous participez au développement de trames de décodage, sur la base des spécifications fournies par les avionneurs et équipementiers

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vous configurez les algorithmes permettant l'analyse des données de vol et en vérifiez le bon fonctionnement

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vous veillez au respect des standards de développement et des bonnes pratiques, vous participez aux rituels d'amélioration continue, notamment aux résolutions de problèmes

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vous proposez et développez des automatismes permettant d'améliorer la qualité et la productivité

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vous traitez chaque projet avec les clients utilisateurs finaux: gestion du projet, récupération des informations nécessaires, livraison et suivi de la satisfaction

· 
vous contribuez à la documentation technique

Stack technique: Python, VB.NET, git

Stack métier : standards ARINC 647A, 717, 767 etc. (une formation interne sera dispensée)

Mais encore ? (avantages, spécificités, …)

Pourquoi nous rejoindre ?

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Un environnement innovant au service des compagnies aériennes

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Avoir un impact mesurable sur la sécurité des vols et la performance environnementale de nos clients.

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Une équipe passionnée à taille humaine (30 personnes) mêlant experts aéronautiques et développeurs.

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La possibilité d'être à la croisée de la tech et de l'aviation dans un grand groupe industriel.

Situé à 25 minutes de Paris centre en RER et à 5 minutes à pied de la gare, notre établissement de Massy bénéficie d'infrastructures contribuant fortement à la qualité de vie sur le site permettant à nos collaborateurs de concilier activités professionnelles et sportives, de s'évader le temps d'une pause repas dans un des nombreux restaurants à proximité, d'accéder à des services utiles tels que la conciergerie…

Nous soutenons également les déplacements durables en mettant notamment à disposition des infrastructures adaptées pour les cyclistes (espaces sécurisés pour le stationnement des vélos…) et des bornes de recharge électriques.

Par ailleurs, Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour en savoir plus sur nos engagements en faveur des personnes en situation de handicap, rendez-vous sur notre page Employeur exemplaire | Safran.

Parlons de vous

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vous êtes curieux et pragmatique

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vous êtes diplômé d'une école d'aéronautique ou généraliste avec une spécialisation aéronautique

· 
vous avez des notions de mécanique/physique du vol

· 
la manipulation des données binaires enregistrées à bord des avions ne vous fait pas peur !

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vous savez écrire des scripts d'automatisation, notamment en Python

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vous attachez de l'importance à l'amélioration continue et à la qualité

· 
la connaissance des opérations aériennes est un atout

· 
la détention du PPL (Private Pilot License) est un atout, témoignage de votre passion pour l'aéronautique, mais n'est pas indispensable.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile de France, ESSONNE (91)

Ville

100, avenue de Paris 91344 Massy France

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+5

Niveau d'expérience min. requis

Jeune diplômé-e/Première expérience

Langues

Anglais (Intermédiaire)