Gestionnaire Clients - Demandes de Formation F/H
CDD Plaisir (Yvelines) Ventes
Description de l'offre
Gestionnaire Clients - Demandes de Formation F/H
Company : Safran Aerosystems Services
Job field : Sales & Marketing
Location : Plaisir , Ile de France , France
Contract type : Permanent
Contract duration : Full-time
Required degree : College/ Vocational/Trade School
Required experience : More than 3 years
Professional status : Administrative staff
Spoken language(s) :
English Fluent
# 2024-136558
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Job Description
Safran Aerosystems (SAO) conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols.
La division Customer Support & Services (CSS) est le réseau après-vente de SAO, acteur majeur des équipements et des systèmes embarqués pour les avions et les hélicoptères.
Rattaché(e) au service Training de la division CSS, vous êtes en charge de :
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Gérer les demandes de formation des clients, monde, CSS au travers d'un CRM
·
Coordonner les sessions de formation avec les ateliers
·
Tenir et piloter le planning des formations
·
Gérer la relation avec les départements commerciaux
·
Suivi des commandes dans l'ERP
Vous participez également à :
·
La mise en place de la tarification des services proposées
·
Contribuer au reporting et KPI du service
·
La promotion commerciale et marketing de l'activité
·
La relation avec le département légal pour l'élaboration de contrats
Job Requirements
Vous êtes issus d'une formation Bac +2/3 avec une expérience dans la gestion de relation client à l'international.
Compétences clés :
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Maîtrise d'ERP, CRM, Excel, Power BI
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Bon relationnel
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Communication
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Animation des réunions
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Sens du business / commerce
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Rigueur et organisation
Vous êtes capable de dialoguer à l'écrit et à l'oral avec un correspondant anglophone dans un environnement multiculturel.
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61 RUE PIERRE CURIE78370
Plaisir
Ile de France France
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Safran is an Equal Opportunity Employer
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, or other legally protected status.