Chargé(e) d'affaires en alternance H/F

Description de l'offre

Au sein de la direction Support et Service Client, vous travaillez en binôme avec le Chargé d'affaire Maintenance Repair and Overhaul (MRO).

Dans ce cadre, vos principales missions sont :
- Elaborer des devis
- Réaliser la facturation
- Suivre et piloter les dossiers clients de l'arrivée du matériel de rechange jusqu'à l'obtention du paiement client ;
- Coordonner et mettre en oeuvre l'interface clients/fournisseurs
- Mettre à jour les tableaux de suivi et de pilotage
- Garantir la mise à jour du portail client
- Suivre, analyser les indicateurs et proposer des plans d'actions en conséquence
- Assurer une réponse systématique et rapide au client

Profil recherché

Vous êtes à la recherche d'une licence en alternance d'un an en école de commerce, avec la volonté de poursuivre avec une alternance de deux ans en master.

Vous parlez l'anglais courant (dialogue par téléphone et mail avec des clients, fournisseurs etc.) et vous maîtrisez le Pack Office (Microsoft Excel particulièrement).

Vous êtes doté(e) de qualités professionnelles telles que la prise d'initiative, le dynamisme et vous possédez un très bon relationnel.
Vous êtes résistant(e) au stress et autonome.

À propos de SAFRAN

Safran est un groupe international de haute technologie, équipementier de premier rang dans les domaines de l'Aéronautique et de l'Espace (propulsion, équipements), de la Défense et de la Sécurité. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie plus de 70 000 personnes pour un chiffre d'affaires de 17,4 milliards d'euros en 2015.

Safran est classé dans le Top 100 Global Innovators de Thomson Reuters. Safran est également classé en tête du palmarès " Happy at work ", classement réalisé par le site meilleures-entreprises.com, sur le podium des entreprises préférées des jeunes ingénieurs* et dans le classement LinkedIn des entreprises les plus attractives en France.
*enquêtes Universum et Trendence

Safran Nacelles est le deuxième fournisseur de nacelles d'avions au monde avec plus de 17.000 équipements en services et plus de 100.000 heures de vol par jour. Présent sur tous les segments du marché, des avions régionaux et d'affaires aux plus grands avions de ligne, Safran Nacelles se place au premier rang mondial pour les avions d'affaires de prestige. L'activité nacelles de Safran emploie près de 3 800 personnes sur ses sites dans plus de huit pays et développe pour ses clients des activités de support après-vente et services pour les nacelles et leurs composants dans le monde entier.