ALTERNANCE - AMELIORATION QUALITE CLIENT F/H

Description de l'offre

ALTERNANCE - AMELIORATION QUALITE CLIENT F/H

Company : Safran Helicopter Engines

Job field : Quality

Location : Tarnos , Nouvelle Aquitaine , France

Contract type : Apprenticeship

Contract duration : Full-time

Required degree : Bachelor's Degree

Required experience : First experience

Professional status : Student

Spoken language(s) :

French Bilingual

English Fluent

# 2025-153709

Apply with one click Any questions ?

Job Description

Au sein de la Direction Qualité et Excellence des Processus (DQEP) de Safran Helicopter Engines à Tarnos, nous sommes à la recherche d'un/e alternant/e AMELIORATION QUALITE CLIENT pour rejoindre nos équipes.

Dans le cadre de l'amélioration de la performance qualité du Front Office Customer Support (département commercial en charge de contrats civils et militaires pour moteurs et pièces) du site de Tarnos, tu seras amené(e) à travailler sur divers projets transverses.

Les principales missions seront les suivantes :

· 
Supporter l'équipe commerciale Safran Helicopter Engine Corporate Support (CS) dans ses missions de réponses aux plaintes clients

· 
Piloter des plans d'amélioration qualité

· 
Promouvoir et accompagner le déploiement de la politique qualité SafranHE au sein de l'entité

· 
Participer à l'amélioration qualité client en Business to Business

Complementary Description

Pourquoi réaliser ton alternance chez Safran Helicopter Engines ?

Tu intégreras le leader mondial de la motorisation d'hélicoptères où toutes les 9 secondes, un hélicoptère motorisé Safran décolle dans le monde.

Tu partageras les valeurs que nous mettons à l'honneur : l'innovation, l'agilité et le progrès.

Tu auras l'opportunité d'intégrer notre vivier des talents.

Les avantages d'être alternant-e chez nous ?

Tu pourras utiliser notre réseau de transport bus et profiter d'un restaurant inter-entreprises. Tu auras l'accès aux avantages du Comité Social Economique (CSE) qui te permettront de profiter de nombreuses réductions dans différents domaines.

Ton salaire sera fixé en conformité avec les dispositions de la nouvelle convention collective nationale de la métallurgie.

Comment se passe notre processus de recrutement ?

· 
Tu déposes ta candidature sur notre site carrière,

· 
Ta candidature est étudiée par notre équipe recrutement et transmise au manager si elle correspond à ses attentes,

· 
Tu passeras ensuite

Job Requirements

Tu souhaites développer tes compétences et valider ton alternance dans le domaine de la qualité ?

Tu as envie d'une première expérience dans le monde de l'aéronautique dans un grand Groupe Industriel ?

Tu possèdes des connaissances de base en Qualité ou en Commerce ou en Aéronautique.

Tu maîtrises le Pack Office (Word, Excel, Power Point..).

Qualités requises :

Bonnes capacité d'écoute client, d'analyse et de restitution

Autonomie et facilité de communication

Capacité à travailler en équipe

Dynamisme et curiosité

Capacité d'adaptation

Monte à bord de cette aventure et rejoins-nous au sein d'un environnement de travail agréable à seulement deux pas de l'Océan !

Nous attendons ta candidature !

GET ON BOARD !

But what else? (advantages, specific features, etc.)

Le contrat en alternance débutera à partir de septembre/octobre 2025.

Safran Helicopter Engines est convaincu que la diversité est une richesse pour l'entreprise.

Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous nous engageons à soutenir l'égalité entre les femmes et les hommes.

Handi-accueillante, Safran Helicopter Engines s'attache à prendre en compte les besoins spécifiques des travailleurs en situation de handicap.

Company Information

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.

Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.

Safran Helicopter Engines is the world's leading manufacturer of helicopter engines, with more than 75,000 produced since being founded. It offers the widest range of helicopter turboshafts in the world and has more than 2,500 customers in 155 countries.

Because we are convinced that each talent counts, we value and encourage applications from people with disabilities for our job opportunities.

Locate your future workplace

Avenue du 1er Mai40220

Tarnos

Nouvelle Aquitaine France

Safran is an Equal Opportunity Employer

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, or other legally protected status.