2 techniciens + 1 administrateur junior (H/F)

Description de l'offre

Nous recherchons actuellement 2 techniciens et 1 administrateur systèmes et réseaux(h/f) 1) Un technicien Helpdesk H/F situé à Paris 17 ème Pré requis: un an d'expérience minimum est demandé (expérience en alternance comprise) Missions: Dépanner et assurer le support technique des utilisateurs Conseiller et accompagner les utilisateurs Fournir le support et l’assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d’information pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques Réception des demandes des utilisateurs (téléphone et mails) Enregistrer tous les incidents et demandes dans l’outil du client et documenter les tickets Profil recherché: Vous êtes organisé(e), rigoureux (se), disponible, et avez une bonne aisance relationnelle Vous avez une bonne capacité d’écoute et d’apprentissage Vous possédez de bonnes compétences sur l’environnement Microsoft Windows, les applications bureautiques Microsoft Office ainsi que des outils de gestion des tickets et de prise en main à distance. Vous aimez travailler en équipe intérim+cdi Type d'emploi : Temps plein, Intérim, CDI Salaire : 23 000,00€ /an 2) Un Technicien de proximité (h/f). (Villeneuve la Garenne) Pré requis: une expérience d’1 à 2 ans est demandée Missions: Gérer les interventions sur site et en prise en main à distance, Assurer le suivi et la gestion des incidents jusqu’à leur résolution administrative, Assurer L’installation et la configuration des matériels et logiciels, Mettre à jour les outils de reporting, Maintenir à jour et développer sa connaissance du contexte client et ses compétence Profil recherché: Bonne maîtrise de la relation utilisateurs, Bon sens du service client, Autonomie et bonne gestion du stress. bonne présentation Poste à pourvoir: dès que possible temps plein, CDI, Intérim 3) un Administrateur Systèmes et Réseaux Junior (Roissy en France) Administrer les réseaux Sous la responsabilité d’un chef de projets ou d’un ingénieur système, mettre en œuvre et gérer des infrastructures, Préparer et installer le matériel et/ou logiciel des systèmes et réseaux informatiques, Support niveaux 1 et 2 aux utilisateurs, Intégration et maintenance informatique sur site ou à distance (matériels, logiciels, réseaux, systèmes, sécurité, stockage, virtualisation...), Prévention des anomalies et des pannes de fonctionnement réseau, Maintenir au plus haut niveau la disponibilité, la fiabilité, et la sécurité des données systèmes et réseaux, Assurer la hotline technique Rédaction des procédures techniques, Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs, Suivre les incidents, Formations aux utilisateurs,Sécuriser les postes informatiques et les données Intérim de 2 mois : Septembre et Octobre 2019 Type d'emploi : Intérim Salaire : 23 000,00€ /an