Stage Assistant(e) Yield Management / Commercial

Description de l'offre

Vous êtes en césure ou cherchez pour un stage intégré à votre cursus scolaire ?
Vous êtes passionné du tourisme ?
Vous aimez travailler dans une ambiance détendue ?
Vous aimez travailler en autonomie ?
Vous aimez avoir des responsabilités ?

Si oui, alors Madame Vacances est fait pour vous ! Venez aider l’équipe au siège social à Chambéry dans la gestion de plus de 72 destinations de tourisme différentes (chalets, villas de luxe, résidences, hôtels, château étoilé…)

PRESENTATION DU POSTE ET DU SERVICE
Rattaché(e) au service commercial, vous assurerez conjointement deux types de missions bien distinctes en relation avec deux maîtres de stage.
En tant que stagiaire Yield Management, vous allez travailler directement avec la responsable du service Yield sur l’évolution des ventes. Le Yield consiste à optimiser le chiffre d’affaire en s’appuyant sur une série de Reporting d’aide à la décision. Il s’agit donc du suivi et de l’analyse des ventes par canaux afin de vendre au meilleur prix, au meilleur moment.
En parallèle et sous contrôle du responsable commercial, vous devrez également assurer la mise à jour des reporting sur l’E-réputation de nos établissements. En concertation avec le responsable commercial, vous entrerez directement en relation avec les responsables d’exploitations par région et devrait assurer une veille sur le web, être à l’écoute, analyser et faire un état des lieux des conversations (prévenir et alerter).
Une autre partie du travail consistera également à effectuer des tâches commerciales, ainsi que du suivi et du relationnel avec les T.O.

Ce stage se déroulera en deux parties. Le premier mois réservé à votre formation aura lieu au siège de notre entreprise à Chambéry, et la suite du stage se déroulera à Londres. Ce stage est une réelle opportunité pour évoluer dans deux contextes différents pour mettre en application vos connaissances et développer vos compétences.

LES MISSIONS DU STAGE

Pour la partie Yield Management (60% du stage)

- Paramétrage sur notre système de réservations « Résalys » des règles de yield (promotions, restrictions des ventes, sur classement…)
- Suivi de l’évolution des ventes (préparation du Pick Up)
- Benchmarking et veille concurrentielle
- Suivi et Mise à jour des opérations des partenaires

Pour la partie suivi E-réputation (35% du stage)

- Mise à jour des reporting E-réputation
- Examiner régulièrement les sites en rapport avec nos établissements, en extraire les informations pertinentes sous forme de rapports.
- Analyse et suivi des résultats de manière hebdomadaire
- Assurer la transmission des informations relation directe avec les responsables régionaux.

Pour la partie suivi commerciale (5% du stage)

- Mise à jour des statistiques par marché
- Utilisation de notre logiciel de réservations, Résalys
- Mise en place et suivi du reporting des ventes en commercialisation
- Prise de réservations
- Suivi administratif

Avantages et Indemnités
Frais de déplacement ALLER entre Chambéry et Londres pris en charge par l’entreprise.
Logement en colocation à disposition à Chambéry pour 50€ par mois (pour la formation)
Logement en colocation en maison à disposition à Londres et carte de transports offerts (Oyster zone 1 à 3) + £200 d’aide aux frais de vie (£50 / week).

Profil recherché

Une Personne à l’aise sur Pack Office, surtout sur Excel

•Etre à l’aise avec les chiffres
•Intérêt nécessaire pour le tourisme
•Rigueur et souci du détail
•Réactivité, créativité, flexibilité et polyvalence
•Esprit d’équipe et prise d'initiative
•Etre capable de communiquer et de travailler à distance

À propos de Sa Eurogroup Madame Vacances

Dynamique et en pleine expansion, MADAME VACANCES est une société qui gère des hôtels-restaurants, des résidences, des villas et des chalets, tous situés dans les plus prestigieuses stations de sports d'hiver, ainsi que dans des stations balnéaires. Pour plus d’informations, vous pouvez également consulter notre site Internet www.madamevacances.com.

Madame Vacances occupe aujourd’hui une présence non négligeable dans le secteur de l’hôtellerie et du tourisme en France (3ème hébergeur national). Nous sommes aujourd’hui dans notre 25ème année d’activité, et notre CA annuel pour cette année dépassera les 80 millions d’Euros.