W1(3/28). CDI Community Manager H/F

Description de l'offre

Ringover Group est éditeur de logiciel SaaS et opérateur téléphonique européen depuis 2005. Sa vision : révolutionner la téléphonie d’entreprise et la transformer en un outil de productivité moderne et agréable à utiliser. De cette idée est née Ringover, une puissante solution de communication 100% Cloud intégrant téléphonie, visioconférence, SMS et messagerie collaborative. La clé : une maîtrise technologique de bout en bout, une interface simple et ergonomique intégrée aux logiciels métiers des entreprises et un pilotage efficace de la performance grâce à des outils statistiques et de supervision.




Scale-up française en hyper-croissance toujours dirigée par ses fondateurs, adoptée par plus de 10 000 clients, Ringover est en passe de devenir LE leader français de la téléphonie Cloud et a amorcé un développement à l’international à grande vitesse en développant des pôles sur l’Espagne et le Royaume-Uni.



Nous recherchons un(e) Community Manager pour fédérer une communauté d’internautes autour de la marque Ringover et cela en France et à l’international.



Rattaché(e) à la Directrice Marketing, tu auras en charge les missions suivantes :




• Prendre en main le community management sur les plateformes LinkedIn et Twitter et créer une communauté francophone, anglophone et hispanophone.

• Traiter les avis clients spontanés sur les différentes plateformes digitales (Google, Capterra, Truspilot etc.), en étroite collaboration avec l’équipe CSM et l’équipe Support pour traiter les feedbacks négatifs

• Définir une stratégie de récupération des avis clients avec la mise en place d’une solution automatisée

• Faire de nos clients des ambassadeurs en développant les actions de parrainage

• Assurer un reporting régulier des actions menées.

• Effectuer une veille concurrentielle et s’informer des nouvelles tendances

Profil recherché

• Tu disposes d’une expérience en agence ou chez un annonceur en tant que Community Manager.
• Tu as déjà travaillé sur des problématiques de branding et de fidélisation sur le digital et le social média.
• Doté(e) d’un bon relationnel et d’un bon rédactionnel, d’une orthographe irréprochable, curieux(se), réactif(ve), audacieux(se) et avec un esprit stratégique, tu désires intégrer une entreprise en pleine expansion et t’investir sur des projets ambitieux.
• La maitrise de l’anglais est indispensable. Une troisième langue serait un plus.



Tu :

• as le sens de l’écoute, bon relationnel, dynamisme et communicant
• es réactif, tu as de l’humour et et tu es de bonne humeur
• as d’excellentes qualités rédactionnelles en Français et en Anglais.



🧑🤝🧑 Ta future équipe



Tu rejoindras l’équipe Marketing, actuellement composée de :



• Mélodie, Directrice Marketing, accro aux Coca Zéro
• Aymeric, Responsable SEO/SEA senior, fan de Diego Maradonna
• Paul, Growth Manager, guitariste à ses heures perdues
• Florent, Graphiste, joueur de ping-pong invétéré
• Marine, Webdesigner, gameuse à ses heures perdues
• Athénaïs, Content Manager, manieuse pro de baguettes chinoises
• Ludovic, Video Content Manager, sa devise « vers l’infini et au-delà »
• Brittany, Traductrice
• Skander, Growth Assistant, consommateur de mèmes Internet
• Franck, intégrateur web et amateur de polars islandais
• Quentin, Channel marketing manager, adepte de footgolf
• Lucas, Webdesigner, l’amoureux du cinéma
• Atmadeep, Growth engineer, gastronome et fin cordon-bleu



Pourquoi nous rejoindre ?



✨ Ce poste est fait pour toi si tu es…



• autonome mais aimant travailler en équipe
• exigeant(e) et bienveillant(e)
• sérieux(se) sans te prendre au sérieux

❤️ Nous sommes fait pour travailler ensemble si…



Tu es positif(ve) : passionné(e) et d’un naturel curieux, tu es prêt(e) à soulever des montagnes pour voir ton entreprise grandir

Tu crois en la réussite de Ringover et est super motivé(e) pour vivre une expérience humaine enrichissante et pleine de défis

Pourquoi postuler ?



• Travailler dans des bureaux spacieux et lumineux
• Etre entouré d’une équipe internationale, multiculturelle et dynamique
• Boire une bière tous ensemble et refaire le monde lors des afterworks
• Jouer au ping-pong et essayer de détrôner Vianney
• Faire du piano si tu as plutôt la fibre musicale
• Se faire challenger au foot par Vianney (encore lui) une fois par semaine
• Profiter de fruits frais de saison tous les matins
• Travailler à distance de temps en temps



A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

À propos de Ringover

Ringover Group est éditeur de logiciel SaaS et opérateur téléphonique européen depuis 2005. Sa vision : révolutionner la téléphonie d’entreprise et la transformer en un outil de productivité moderne et agréable à utiliser. De cette idée est née Ringover, une puissante solution de communication 100% Cloud intégrant téléphonie, visioconférence, SMS et messagerie collaborative. La clé : une maîtrise technologique de bout en bout, une interface simple et ergonomique intégrée aux logiciels métiers des entreprises et un pilotage efficace de la performance grâce à des outils statistiques et de supervision.



Scale-up française en hyper-croissance toujours dirigée par ses fondateurs, adoptée par plus de 10 000 clients, Ringover est en passe de devenir LE leader français de la téléphonie Cloud et a amorcé un développement à l’international à grande vitesse en développant des pôles sur l’Espagne et le Royaume-Uni.