Conseiller de Vente - Boutique WATCHFINDER Paris

Description de l'offre

  

Pourquoi Watchfinder? Depuis sa création en 2002, Watchfinder & Co. est devenu le plus grand revendeur de montres de luxe d’occasion. Avec plus de 5.850 montres disponibles parmi plus de 50 marques dont Rolex, Omega et IWC, des boutiques à travers tout le Royaume-Uni et désormais en France, et un centre de service agréé par les maisons horlogères, il n’existe pas de meilleur endroit pour trouver votre prochaine montre de luxe.  Depuis le rachat du groupe Richemont en 2018, la France est le premier pays d’expansion internationale. Participez au développement de ce projet novateur, dynamique afin d’assurer le succès de l’ouverture de notre première boutique parisienne !

Ce poste est-il fait pour vous?

 

·  Vous êtes un(e) excellent(e) communiquant(e)
·  Vous avez une expérience de vente confirmée dans un univers haut-de-gamme
·  Vous êtes orienté(e) résultats et à l’aise dans un environnement retail challengeant
·  Vous êtes organisé(e) et à l’aise avec les informations techniques
·  Vous êtes capable de suivre les procédures et guidelines de la Maison WatchFinder
·  Vous maîtrisez l’ensemble des opérations en boutique (inventaire, merchandising, qualification database CRMs, réclamations clients, service après-vente, ...)
·  Vous parlez anglais couramment, une deuxième langue serait un plus fortement apprécié

 

Quel sera votre rôle ?

 

Votre objectif : Développer un service client d’excellence et fidéliser notre clientèle

 

·  Accueillir les clients selon les principes définis par WatchFinder
·  Identifier la nature du besoin de votre client et ’orienter vers les pièces adéquates.
·  Gérer le processus de vente du début à la fin
·  Traiter les demandes de renseignements téléphoniques ainsi que les demandes formulées directement en boutique
·  Assurer la liaison entre l’équipe showroom (achat / vente en ligne) et leurs clients qui se rendent en boutique
·  Récolter les avis et feedback de vos clients
·  Développer le carnet d’adresse de vos clients
·  En collaboration avec le management de la boutique, être acteur de tous les aspects de la vie en boutique
·  Partager vos best practices avec vos collègues, de façon à vous développer en tant qu’équipe

 

 

C’est le moment de mettre en avant vos compétences de vente et de développer votre potentiel au sein d’une organisation en pleine croissance !