Sales administrative Specialist

Description de l'offre

“Au cœur de notre département Cartier Opérations Horlogerie sur le campus de Villars-sur-Glâne, vous serez le contact privilégié de nos marchés en ce qui concerne les commandes pour nos clients. “ 

 

Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons notre nouveau collaborateur pour assurer un soutien aux marchés dans la gestion des commandes de nos clients.

 

•    Vous gérez les commandes des marchés et coordonnez les livraisons :

·  Analyser les demandes de stock des marchés, Identifier et communiquer la meilleure stratégie pour y répondre puis organiser les envois des produits attribués
·  Suivre les commandes clients et urgences en mobilisant l’ensemble des interlocuteurs de la chaîne (marchés, régions, entrepôt central et manufacture) afin de répondre au mieux au besoin du client et tenir notre engagement en termes de délai
·  Gérer les litiges/anomalies liés à des problèmes de livraisons, coordination avec la logistique, régularisation et émission des documents comptables
·  Vous êtes responsables de cette gestion pour les produits horloger et sur un tiers de nos marchés dans le monde

 

•    Vous veillez sur les stocks et les entretiens de stock :
o    Suivre les surstocks en marchés et organisation des retours vers le central
o    Gérer les priorités et remises en état des stocks en gamme selon les capacités industrielles de la manufacture
o    Gérer les envois entretiens de stock des pièces hors gamme selon besoin client
o    Suivre les livraisons/réparations des pièces urgentes et ventes fermes

Quelles sont les clés de votre réussite ?
Votre rigueur, votre organisation, votre sens d’analyse et des priorités sont de véritables atouts pour assurer un rôle de support auprès de nos filiales. De plus votre autonomie et votre relationnel sont des qualités qui vous permettent d’accomplir vos missions avec habilité et exigence. 

Vous avez une expérience dans une fonction en relation avec la gestion clients, ou possédez a minima un CFC en commerce et/ou formation équivalente.  
Evoluant dans un milieu international, vous êtes autant à l’aise en français qu’en anglais.
La connaissance de SAP est un plus. Une expertise sur Excel et une appétence pour les outils informatiques sont demandées.

 

Comment allons-nous vous faire garder le sourire?
Le luxe et l’horlogerie vous passionnent. Cartier vous offre la possibilité de plonger au cœur de la distribution de pièces uniques et de la relation clients qui font le succès de notre maison. 
Cartier vous propose de plus un accompagnement dédié et des formations dans le cadre de notre #neverstoplearning. 

 

Votre expérience candidat :
Votre profil est en adéquation à cette description ? Alors rejoignez-nous !

Si votre candidature correspond à nos recherches, vous aurez tout d’abord un échange téléphonique avec notre équipe RH. Par la suite, un entretien personnel avec notre Responsable planning distribution ainsi que notre HR Business Partner sera organisé.