Sales Admin. Specialist

Description de l'offre

Richemont, one of the world leaders in the luxury sector, has various Houses specializing in jewelry, watches and high-end accessories. Each Maison proudly embodies a tradition of style, quality and craftsmanship and Richemont strives to preserve the heritage and identity specific to each of them. At the same time, we are committed to innovating and designing new products in line with the values ​​of our Houses, through a process of permanent creativity.

Nous recherchons un.e nouvel.le collègue pour assurer un soutien aux marchés dans la gestion des commandes de nos clients.

Vous gérez les commandes des marchés et coordonnez les livraisons :

• Suivi des commandes clients et urgences en mobilisant l’ensemble des interlocuteurs de la chaîne (marchés, régions, entrepôt central et manufacture) afin de répondre au mieux au besoin du client et tenir notre engagement en termes de délai
• Arbitrage et coordination des allocations, gestion des pénuries et anticipation des départs
• Anticipation des dérives/retards en collaboration avec les interlocuteurs internes et informer les marchés

Vous gérez les tâches annexes :

• Gestion des litiges/anomalies liés à des problèmes de livraisons, coordination avec la logistique, régularisation et émission des documents comptables
• Participation à divers projets/réunions internes afin d'assurer que tous les besoins nécessaires à l'activité soient pris en compte

Quelles sont les clés de votre réussite ?

• Votre rigueur, votre organisation, votre sens d’analyse et des priorités sont de véritables atouts pour assurer un rôle de support auprès de nos filiales. De plus votre autonomie et votre relationnel sont des qualités qui vous permettent d’accomplir vos missions avec habilité et exigence.
• Vous avez une expérience dans une fonction en relation avec la gestion clients, ou possédez à minima un CFC en commerce et/ou formation équivalente. 
• Evoluant dans un milieu international, vous êtes autant à l’aise en français qu’en anglais.
• La connaissance de SAP est un plus. Une expertise sur Excel et une appétence pour les outils informatiques sont demandées.

Comment allons-nous vous faire garder le sourire ?

Le luxe et l’horlogerie vous passionnent. Cartier vous offre la possibilité de plonger au cœur de la distribution de pièces uniques et de la relation clients qui font le succès de notre maison.

Cartier vous propose de plus un accompagnement dédié et des formations dans le cadre de notre #neverstoplearning.

#Richemont #WeCraftTheFuture