Chargé de Développement Clients High-End (H/F) ALTERNANCE

Description de l'offre

The story of Cartier is founded on audacity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices. Our 9000+ colleagues of 105 nationalities are united by a shared independent spirit and commitment to excellence, striving to continuously enrich our Maison’s heritage by pushing the boundaries of creativity.

L’histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion.  Pionnier dès ses débuts, aujourd'hui riche d'un héritage d'excellence qui se perpétue, Cartier a forgé sa réputation en adoptant une culture du respect, de la curiosité et de la générosité. 

Depuis 1847, Cartier crée des pièces intemporelles et célèbre la beauté, l’amour et l’individualité. De nos boutiques à nos ateliers en passant par nos bureaux, notre Maison continue d’inspirer, une communauté de 10 000 personnes de plus de 100 nationalités, travaillant ensemble, s’épanouissant individuellement et contribuant à notre succès mondial. Partout dans le monde, nous offrons des opportunités à des personnes passionnées et talentueuses qui peuvent nous aider à poursuivre notre héritage d’exploration et d’échanges riches de sens.  

En rejoignant la Maison, vous inscrivez vos expériences et vos talents uniques dans cette mission, animée par nos valeurs. 

Au fil des années, plusieurs engagements ont été pris par la Maison, afin d’avoir un impact positif via des initiatives culturelles, éthiques, sociales et environnementales. La Maison a su imposer un style et un univers uniques et faire de ses créations de véritables mythes, grâce à des femmes et des hommes qui font de leur passion leur métier.  

Lieu de rencontre entre modernité et tradition, le Manufacturing Cartier Joaillerie développe et assure la production de pièces joaillières d’exception, en alliant performance logistique, savoir-faire techniques et innovation. 

Chargé de Développement Clients High-End (H/F) ALTERNANCE

#WeAreCartier

Date de début : septembre 2026

Durée : 1 an

Lieu : Paris 8ème

Potentiels déplacements dans le cadre de l'événement international Haute Joaillerie.

Envie de vivre une expérience unique où votre passion pour la data et le luxe se rencontrent pour transformer la connaissance client en opportunités stratégiques ? Si vous souhaitez vivre cette aventure, postulez dès maintenant !

CE QUE NOUS OFFRONS

Chez Cartier, vous intégrerez une communauté unie par un sens fort des responsabilités, où florissent connexion, collaboration et esprit collectif.  

Nous valorisons l’individualité de nos talents, animés par un engagement commun envers l'excellence, inspirés par la diversité des cultures du monde, et attachés à respecter et enrichir notre héritage unique. Nous sommes convaincus que des perspectives variées nourrissent l'innovation et nous encouragent à créer des expériences exceptionnelles. 

Nous vous offrons un environnement stimulant et l’opportunité de contribuer, par votre vision personnelle, à un héritage de créativité.   

Nous célébrons toutes les réussites, quelles qu’elles soient, favorisant ainsi des liens significatifs fondés sur la gratitude et le soutien mutuel et cultivant un fort sentiment d'appartenance. 

Rejoignez-nous chez Cartier, un lieu unique et en constante évolution. 

A travers son histoire, Cartier s'est démarqué du fait de l'engagement de femmes et d'hommes singuliers. A ce titre, notre Maison offre à toutes et tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi, sans distinction notamment de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge. 

QUEL SERA VOTRE IMPACT

Vous faites partie de l’équipe clients Haute Joaillerie International, et êtes amené.é à travailler sur les missions suivantes :

Approfondir la connaissance clients High-End :

• Développer la connaissance clients High-End grâce aux looker Dashboards Clients High-End pour monitorer la performance et les évolutions,
• Construire et apporter des améliorations aux différentes dashboards du département,
• Réaliser des analyses clients ad-hoc et identifier des opportunités de croissance ; réaliser des présentations à destination du management, des régions et des marchés,
• Mettre en place un user guide pour soutenir l’onboarding des nouveaux utilisateurs de l’outil.

Participer à l’exercice annuel du Client Profiling :

• Préparer et suivre le brief à l’équipe Client Marketing,
• Identifier des principaux KPIs à restituer à la direction High End,
• Préparer des restitutions pour les régions et les marchés.

Développer les newsletter Clients High-End & High-End Chinese Newsletter :

• Identifier des KPIs clients à communiquer à la communauté High-End
• Effectuer des études de marchés, partager des best practices en termes de développement clients High End.

Suivre la performance d’une communauté de vendeurs identifiés :

• Bilan annuel de la communauté,
• Identification des axes de développement clients de la communauté,
• Support dans la préparation d’un séminaire vendeurs annuel (présentations, réservations d’activités, organisation du planning, etc).

CE QUE NOUS RECHERCHONS

Intéressé.e par la data analyse, l’univers du luxe, la gestion et le développement client, vous êtes actuellement étudiant.e en école de commerce.

Vous maîtrisez parfaitement Excel et Power Point.

Vous avez des notions de Looker et Power BI.

Vous savez faire preuve de rigueur, curiosité, sens du détail, communication, et avez un bon sens du travail en équipe.

Vous parlez couramment l'anglais et le français.

Vous avez idéalement et a minima des notions en chinois.

VOTRE EXPERIENCE AVEC NOUS

Notre équipe RH se tient à votre écoute, selon votre souhait et vos besoins, tout au long de votre expérience au sein de notre Maison. 

Au fur et à mesure de votre avancée dans notre processus de recrutement, vous rencontrerez l’un de nos Recruteurs, un membre de notre équipe RH, le/la Responsable du poste et passerez des cas d’étude ou d’évaluation en fonction des besoins.

Écrivez la prochaine étape de votre histoire avec Cartier.