Description de l'offre

Richemont, one of the world leaders in the luxury sector, has various Houses specializing in jewelry, watches and high-end accessories. Each Maison proudly embodies a tradition of style, quality and craftsmanship and Richemont strives to preserve the heritage and identity specific to each of them. At the same time, we are committed to innovating and designing new products in line with the values ​​of our Houses, through a process of permanent creativity.

L’histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d’inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans. Nous comptons plus de 9000 collaborateurs.rices de 105 nationalités différentes qui partagent un esprit indépendant et un engagement envers l’excellence, et qui ont pour ambition d’enrichir en permanence l’héritage de la Maison en repoussant les limites de la créativité.

Au sein de l’équipe High End qui intervient en transversalité sur l’ensemble des sujets liés au High End pour le marché France de la Maison Cartier, en tant que Coordinateur(rice) Business et Merchandising High End en CDD, vous êtes en charge de l'optimisation de nos stocks de pièces High End et de la fluidité de nos opérations. Vous agissez comme un pivot entre votre équipe, les boutiques du marché France, et nos interlocuteurs de la région ou du siège. Vous serez le/la garant.e de l'efficacité de nos outils, de la qualité de nos stocks et de la dynamisation de nos flux pour soutenir la performance de notre Maison sur le High End.

Dans ce cadre, vous assurez le suivi de l’ensemble des missions suivantes :

RESPONSABILITES PRINCIPALES : 

Pilotage de la Conduite du Changement et Support Outils :

• Agir en tant que "Key User" pour nos outils internes (PEGA/PLAZA/SAP), en testant les nouvelles fonctionnalités, afin de nourrir de manière constructive les équipes Europe & International à l’initiative de ces solutions,
• Recueillir les retours terrain et proposer des améliorations continues aux équipes Europe & International, contribuant activement à l'évolution de nos outils et opérations.
• Accompagner et former les équipes Retail au sein des boutiques afin de garantir leur bonne compréhension et l’adoption de ces outils, ainsi que les soutenir dans la résolution de leurs problématiques quotidiennes.

Optimisation de la qualité et de la quantité du stock High End :

• Réaliser des analyses approfondies du stock via des outils de reporting (Power BI / Looker) et des points hebdomadaires avec les boutiques pour formuler des recommandations merchandising stratégiques.
• Organiser les harmonisations de stock HE sur le réseau, en tenant compte de la saisonnalité, des événements et des spécificités de chaque boutique, afin de garantir un merchandising pertinent et efficace.
• Assurer la communication proactive des nouveautés produits, des références clés et des "hot pieces" aux managers de boutiques et aux équipes de vente.
• Sensibiliser les équipes boutiques à la bonne manipulation des produits et suivre le cycle de vie des pièces nécessitant une réparation.
• Contribuer activement à l'optimisation de la mise en avant du stock en identifiant le "stock dormant" et en développant des actions et supports adéquats.
• Faire l’attribution de pièces horlogères collectors dans SAP pour assurer une répartition pertinente entre les boutiques.

Coordination et dynamisation des flux High End :

• Gérer l'ensemble des flux complexes de stock vers et depuis le centre de distribution (RID) qui ne peuvent être gérés directement par les boutiques, en collaboration étroite avec le pôle business de l’équipe High End.
• Coordonner les transferts et regroupements de pièces pour les soumissions High End, les événements internationaux et les confiés presse, en assurant un suivi rigoureux et en respectant les procédures.
• Servir d'interlocuteur clé entre les boutiques, la logistique, les équipes Europe & International pour garantir la fluidité et l'efficacité des flux.
• Développer une relation solide et une communication quotidienne avec l'équipe logistique Richemont pour optimiser l'efficacité opérationnelle.

Arbitrage et cadrage des pièces en lien avec les événements :

• Encadrer et coordonner tous les flux de stock liés aux événements locaux, régionaux et internationaux.
• Collaborer avec la Business Unit High-End/Europe pour optimiser les transferts et arbitrer les assortiments concernant les renforts et push boutiques.
• Apporter un soutien opérationnel sur le terrain lors des événements (gestion des flux informatiques, préparation des pièces, etc.).

Contribution aux sujets actuels de l'Équipe High End :

Participer activement, lorsque la charge de travail le permet, aux différents projets de développement du business High End menés par l'équipe, en soutien aux pôles "recurring business", "events" et "communities".

VOTRE PROFIL :

• Vous êtes titulaire d’un master en école de management (ou cursus équivalent d’un niveau Bac+5)
• Vous faites preuve de rigueur et de ténacité à toute épreuve
• Vous êtes réactif.ve et vous adaptez à la temporalité du business en boutique
• Vous êtes doté.e d’un excellent relationnel et adoptez une très bonne communication transverse
• Face à des urgences et imprévus, vous maîtrisez et adaptez vos actions, y compris dans des situations complexes,
• Vous êtes curieux.se, méthodique, patient.e, précis.e et pédagogue et veillez à l’accompagnement des équipes
• Vous avez un fort esprit d’équipe et aimez vous engager au sein d’une équipe.

LOCALISATION : Paris 8e

DUREE : environ 12 mois.

#Richemont #WeCraftTheFuture