AGENT EXPLOITATION H/F

Description de l'offre

Traitement des souffrances Arrivage
- rangement de colis dans la zone souffrance
- sortir les colis à remettre en livraison
- traiter les retours : prise en charge des EDI, réétiquetage et ventilation des colis en zone départ
- pointage physique des colis dans la cage 2 fois par jour
- traitement des anomalies (reconditionnement, réétiquetage)
- gestion du stock souffrance : recherche page jaune (pour les CAD), appelle de clients destinataires pour nouveaux RV (AVISES), relance des confrères pour les retours
- gestion de la grille et renseignement

Traitement de la zone SAV Départ
- traitement des colis non partis la veille
- identification d'expédition
- réétiquetage de colis
- retours de colis chez les clients
- envoies de colis au CNI
- rangement de la zone

Traitement de la zone Retours
- identification des colis
- traitement pour remise en livraison, retours expéditeurs, mises au rebut suivant les instructions reçues
- rangement de la zone

Traitement de la zone Retours BRT
- identification et traitement des colis
- réétiquetage des colis et mise en zone départ
- traitement des anomalies en lien avec le service client
- rangement de la zone


Qualité Sécurité Environnement

Respecter les règles de sécurité des biens et des personnes et de manutention internes, ainsi que l'ensemble des processus de son domaine.
Contrôler l'état de bon fonctionnement des matériels et outils et alerter son management en cas d'anomalie.
Contribuer activement à la propreté / au rangement de son environnement de travail dans le respect des règles internes en matière d'environnement (tri sélectif, etc.).
Gérer, à son niveau, les risques sur le quai (risques de manutention, risques liés aux produits spécifiques : matières dangereuses, animaux vivants, etc.).…………………………………………………………………………

Profil recherché

APTITUDES PERSONNELLES

*Dynamique/ Réactif
*Charisme
*Curieux
*Motivé et volontaire
*Esprit d'initiative
*Excellent relationnel
*Rigueur / Organisation
*Fiabilité,
*Autonomie}

À propos de Rhone Dauphine Express

GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au quatrième rang européen. Son rayonnement international s'appuie sur une présence directe dans 67 pays et un réseau mondial qui relie plus de 120 pays.

Pourquoi nous rejoindre ?

Le Transport et la Logistique sont aujourd'hui un secteur clé de l'économie mondiale. En tant qu'acteur international majeur du marché, GEODIS a pour objectif la satisfaction totale de l'ensemble de ses parties prenantes, à commencer par celle de ses collaborateurs. Ce sont plus de 39500 collaborateurs à travers le monde qui partagent les mêmes valeurs d'engagement, de passion, de solidarité, de confiance et d'innovation, piliers de la stratégie du Groupe.