Conseiller(e) clientèle livraison H/F RENNES

Description de l'offre

Description de la mission

Nous recherchons, pour notre établissement de Rennes, un Conseiller clientèle livraison en contrat étudiant H/F - 20 h semaine du jeudi au samedi.

Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vos missions sont les suivantes :

- Préparer les livraisons : s’assurer de la bonne conformité du véhicule à la commande client et aux standards de marque (contrôle qualité systématique, OTS).

- Accueillir le client

- livrer le véhicule : découverte du véhicule, livraison administrative (règlement, garantie, …), mise en main du véhicule (expliquer au client le fonctionnement du véhicule)

- Assurer la bonne tenue de l’aire de livraison (propreté, PLV).

- Assurer la promotion et la vente des produits additionnels.

- Garantir la qualité de la livraison et satisfaire les clients.

- Gérer les relations avec les prestataires.

Profil recherché

Description du profil

Formations recommandées : de BAC à Bac +5 (commerce, automobile, …),

Connaissances: connaissance des véhicules, des nouvelles technologies.

Expérience : orientée commerciale.

Aptitudes :

Aptitudes génériques : esprit d’équipe, curiosité, pédagogue, empathie, commerçant, rigueur.

Aptitudes métier : sens de l’organisation, sens du client, communication, diplomatie, capacité d’adaptation.

Permis : Permis B indispensable