Ingénieur Production & Exploitation DEVOPS (H/F)

Description de l'offre

01. Poste et Missions

Rattaché(e) au Responsable Exploitation Système d'Information (ESI) et en coopération avec l'ensemble des Ingénieurs Production et Exploitation du service ESI, vous interviendrezdans le cadre du projet Liberté Plusqui sera lancé techniquement en production fin septembre dans sa première version.

Comutitres est coordinateur et exploitant opérationnel de la solution globale du service. A ce titre, le GIE assure la gestion des évolutions, le maintien en conditions opérationnelles, la gestion de crise, le pilotage du service.

L'équipe ESI (Exploitation SI) prépare l'exploitation du nouveau service Liberté Plus.

Dans un contexte DEVOPS, la Mission de l'Ingénieur de Production & d'Exploitation DEVOPS vise à :

·  Apporter des connaissances sur les méthodologies liées à l'exploitation d'une solution devops
·  Créer des processus d'exploitation adaptés au contexte
·  Etre capable d'aider à assumer et initier le nouveau rôle d'exploitant SI en charge du produit Post Paiement.
·  Piloter le(s) prestataire(s) d'hébergement.
·  Suivre les problèmes et incidents de production techniques du SI.
·  Gérer les tickets depuis leur création jusqu'à leur résolution.
·  Assurer la disponibilité des SI des différents environnements (productions, formations, recettes, etc.).
·  Maitriser les techniques et logiciels du produit :
·  Maitriser et comprendre l'architecture technique
·  Le Socle technique de l'hébergement
·  Le Socle technique de gestion de l'infra Post Paiement
·  Le Socle applicatif
·  Maitriser l'exploitation d'un système microservices
·  Exploiter le produit :
·  Gestion de la configuration Ansible (et de son jeu de variables correspondant)
·  Déployer le socle de gestion de l'infra et l'application,
·  Exploiter au quotidien le produit grâce à l'ensemble des briques d'observabilité mises en œuvre dans le cadre du projet, et être en capacité de paramétrer de nouveaux tableaux de bord et des seuils d'alerte correspondants,
·  Mettre à jour ou créer des procédures d'installation,
·  Mettre à jour ou créer des procédures d'exploitation,
·  Réaliser un reporting quotidien d'exploitation,
·  Identifier des processus qui permettront d'assurer la bonne exécution de l'exploitation du service,
·  Détailler et documenter chacun de ces processus, puis participer à la documentation correspondante,
·  Collaborer avec le chef de projet INFRA afin d'associer les différents acteurs projet à chaque processus

02. Profil recherché

De formation informatique Bac+5, vous avez le goût pour l'informatique à dominante infrastructure et architecture.

Vous répondez à plusieurs des exigences ci-dessous :

·  Expérience, Connaissance des problématiques d'architectures micro- services
·  Connaissance de la stack Hashicorp
·  Développement de scripts ansible
·  Maitrise de tout ou partie de l'environnement technique (Linux, Java, Docker, Nomad, Vault, Consul, ELK, Ansible, RabbitMq, Postgres, Influxdb, Telegraph, Grafana, Prometheus)
·  Maitrise des outils de gestion de configuration et déploiement automatisé
·  Culture des environnements de Production à haute disponibilité,
·  Connaissance du secteur et des problématiques de plan de transport
·  Connaissance dans la digitalisation d'un service (moyen de paiement, moyen de transport…)
·  Certification ITIL
·  Rédaction de procédures d'exploitation
·  Premièreexpériencedans des départements d'exploitation de système d'information en lien avec plusieurs prestataires et sous-traitants

Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez travailler en mode projet dans des environnements techniquement et fonctionnellement complexes impliquant de nombreux acteurs.

Vous pouvez vous prévaloir d'une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle.

Votre esprit d'équipe et votre curiosité vous permettront de vous adapter à notre environnement.

03. L'environnement de travail

Comutitres est un Groupement d'Intérêt Economique qui mutualise la gestion des titres de transports communs aux entreprises intervenant en Région Ile-de-France. Il a pour membres RATP, SNCF Transilien, et les sociétés adhérentes d'OPTILE.

Comutitres assure la gestion opérationnelle des titres de transports. Notre structure exploite un éco système billettique servant près de 4 millions de clients du réseau de transport public francilien (11 millions de voyageurs quotidiens, 4 milliards d'euros de CA annuel).

En lien avec le STIF, autorité organisatrice des transports en IDF et les opérateurs de ce réseau, un ambitieux Programme de Modernisation du système Billettique (PMB) a été lancé en 2015, pour répondre aux enjeux de développement des infrastructures et des services.

(Pour plus d'informations rendez-vous surwww.comutitres.fr )

04. Informations complémentaires

Référence de l'offre : Filiales
Zone géographique : Ile de France
Ville : 75009 PARIS
Horaires : De bureau
Type de contrat : CDI

Pour postuler : Merci de transmettre votre candidature à :
[email protected]

05. Nos dernières offres

Chef de Projet SI BUS 2025 F/H | Bac + 5 et plus

Intégré au projet « bus 2025 » de transition énergétique (électrique et bio gaz) du parc d'autobus de la RATP (environ 4 600 véhicules répartis sur 25 sites), vous participerez aux projets de pérennisation des applications SI dans le cadre de cette évolution.
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Responsable d'équipe systèmes de supervision SCADA F/H | Bac + 5 et plus

L'unité Système Voyageurs et Mobilités (SVM) assure l'ingénierie et le déploiement des équipements et systèmes industriels « cœur de métiers » au service des voyageurs, des exploitants et des mainteneurs de la RATP. Au sein d'une de ses trois entités, SVM recherche un manager pour l'équipe en charge de l'ingénierie des systèmes de supervision (de type SCADA) des équipements des espaces et des systèmes de supervision de la sécurité incendie. Vous avez pour mission de manager l'ensemble de l'équipe (25 personnes) produisant : Les études techniques et pilotant la réalisation des industriels, l' assistance à la maintenance pour les systèmes en production Vous pilotez les activités d'ingénierie dans le cadre d'objectifs annuels qui vous sont fixés.
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Chef de projet système informatique industriel (F/H) | Bac + 5 et plus

Dans le cadre de programmes de modernisation et d'extension des lignes de transport ou des postes de commandements centraux, vous serez garant des études techniques, de la réalisation, du déploiement ainsi que de la maintenance et des évolutions des systèmes.
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MOE SI Grand Paris F/H | Bac + 5 et plus

Le MOE SI assure le suivi des études et des projets informatiques relatifs au Grand Paris de la conception jusqu'à la mise en service et la maintenance des SI de la gestion des infrastructures.
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Architecte technique information voyageurs (F/H) | Bac + 5 et plus

Vous serez responsable de la définition et de l'évolution de l'architecture technique de la chaine d'Information Voyageur (IV) de la RATP. A ce titre, vous assurerez la cohérence avec le besoin, du choix des solutions et de l'évolutivité du système. La compréhension globale de la chaine fonctionnelle et technique vous permettra d'analyser les impacts d'une évolution ou d'un incident. Vous serez au cœur de l'architecture de la chaine d'IV qui évoluera pour intégrer de nouveaux services.
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