Gestionnaire de données configuration CMDB F/H

Description de l'offre

01. Poste et Missions

Intégré à l'équipe de gestion des configurations de l'entité exploitation et maintenance télécom, vous êtes en charge de la gestion des données de la CMDB pour l'unité OSC.

A ce titre, voici les missions :

·  Travailler sur les nouveaux besoins des utilisateurs liés aux projets et à l'évolution du modèle de données de la CMDB
·  Contribuer à l'évolution et au paramétrage de l'outillage supportant la CMDB
·  Assurer les activités d'identification et d'alimentation de la CMDB
·  Vérifier de manière régulière la conformité des données de la CMDB par une analyse des rapports de réconciliation des interfaces, de cohérence de la CMDB ou encore des anomalies de configuration remontées par les différents acteurs
·  Analyser, distribuer et piloter la résolution des anomalies de configuration en lien avec les responsables de référentiels
·  Supporter les acteurs OSC et les acteurs projets dans l'application des activités et procédures de gestion des configurations et contribuer à l'évolution des procédures
·  Contribuer aux audits de configuration
·  Produire les tableaux de bord de suivi de la qualité et de l'efficacité du processus et de la CMDB et instruire les demandes de rapports spécifiques

Profil recherché

02. Profil recherché

Diplômé d'un bac+5 en télécom ou informatique, vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans dans l'administration de bases de données et dans la gestion opérationnelle d'une CMDB au sein d'une grande entreprise.

Vous avez de connaissances dans la gestion des configurations, ITIL, des principaux langages de scripting (ex : macros, VBScript, etc.), des techniques de modélisation, de l'outil ServiceNow, une maitrise du langage SQL et des bases de données relationnelles (ex : Oracle).

De plus, vous disposez d'une maitrise de l'anglais technique.

Vos qualités d'écoute et de communication vous permettent de mobiliser de nombreux acteurs.

Vous êtes autonome et disposez d'une réelle capacité d'analyse et de synthèse. Vos qualités pédagogiques vous permettent de faciliter l'appropriation des concepts et procédures mises en œuvre des différents acteurs.

Enfin, vous êtes force de proposition en proposant de nouvelles solutions et identifiant des axes d'amélioration.

Le permis B est exigé sur ce poste.

03. L'environnement de travail

Le groupe RATP, implanté dans 15 pays, sur quatre continents, est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien – un réseau multimodal parmi les plus complexes – et d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à l'international. C'est une entreprise intégrée, qui détient une expertise globale : ingénierie, exploitation et maintenance.

Au sein de la direction des systèmes d'information et de télécommunications, l'unité OSC conçoit, déploie et exploite :

·  des systèmes d'aide à l'exploitation des transports (systèmes radio PMR (TETRA), systèmes de vidéo protection, systèmes d'aide à la régulation et à la sécurité, systèmes d'information voyageur, Moyens Audiovisuels des lignes de métro automatisées, etc.)
·  des réseaux de communication (réseau de fibre optique, réseau de transmission, réseau de données IP, réseau téléphonique, réseau radio

04. Informations complémentaires

Référence de l'offre : DCE/SIT 17 SB/IPXADM
Zone géographique : Île-de-France
Ville : Noisy Le grand
Horaires : De bureau
Type de contrat : CDI

05. Nos dernières offres

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