Contrat d'apprentissage « Amélioration Continue L8 » (H/F)

Description de l'offre

Ton job en quelques mots ?

Dans ton quotidien, tu seras principalement amené à :

1. Amélioration Continue

Participer à l'analyse des dysfonctionnements ou irritants signalés par les agents de station
Co-animer des groupes de travail d'amélioration des pratiques (ex. : accueil voyageur, gestion des équipements, propreté)
Proposer et formaliser des plans d'actions en lien avec les équipes opérationnelles
Suivre la mise en oeuvre des actions correctives et mesurer les impacts
2. Suivi de l'activité & Pilotage

Suivre et animer l'état des équipements dans nos espaces et l'état de propreté des stations
Mettre à jour et faire évoluer les tableaux de bord d'activité
Produire des analyses quantitatives et qualitatives sur les données (absentéisme, présence au poste, qualité de service...)
Participer à la consolidation des bilans d'activité mensuels ou trimestriels
Appuyer les managers dans l'appropriation des indicateurs de suivi opérationnel
3. Appui aux Projets de Transformation

Contribuer à la préparation et au déploiement d'expérimentations organisationnelles
Participer à la rédaction de supports de communication et de documentation de référence (processus, consignes, modes opératoires)
Animer une communauté d'encadrants et partager les bonnes pratiques dans un objectif d'harmoniser le pilotage et les actions menées
Tu veux en savoir plus ? clique sur le lien suivant : https://ratpgroup.com/fr/.>

Profil recherché

Quels sont les prérequis pour embarquer dans l'aventure ?

Tu es en formation Bac+4 / Bac+5 en Ecole d'Ingénieur ou en Université dans le domaine du Management, Master Généraliste, Exploitation Ferroviaire, Amélioration Continue ou QHSE

Tes atouts :

Sens de l'organisation, rigueur, autonomie
Adaptabilité et réactivité
Esprit d'analyse et de synthèse
Bon relationnel, à l'aise dans l'échange avec des interlocuteurs variés (managers, agents de station, fonctions support)
Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs sujets en parallèle
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, éventuellement Power BI)
Tu coches toutes les cases ou presque ? Dépose ta candidature ! On a hâte de te rencontrer

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap

À propos de RATP

Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseau multimodal parmi les plus complexes et d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à l'International. C'est une entreprise intégrée qui détient une expertise globale : Ingénierie, exploitation et maintenance.