Animateur du compte Twitter du @RER_A (CDD) F/H

Description de l'offre

01. Poste et Missions

Assurer une veille sur le compte twitter @RER_A et une interaction conversationnelle avec nos abonnés :

·  Renseigner les voyageurs en temps réèl lors d'une perturbation
·  Renseigner les voyageurs sur leurs déplacements, les travaux prévus/en cours
·  Les informer sur l'évènementiel de la ligne
·  Etre l'interface entre la ligne et les voyageurs qui nous remontent des signalements/dysfonctionnements

Profil recherché

02. Profil recherché

Une bonne maîtrise de Twitter et de ses codes.

Goût prononcé pour les nouveaux médias et les réseaux sociaux.

Compréhension des mécanismes communautaires.

Sens du contact client et de l'écoute.

Maîtrise rédactionnelle. Curiosité intellectuelle, très bonne culture générale.

Une connaissance de l'entreprise et si possible du RER.

Réactivité et capacité à la prise d'initiative.

03. L'environnement de travail

Le groupe RATP, implanté dans 15 pays, sur quatre continents, est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien – un réseau multimodal parmi les plus complexes – et d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à l'international. C'est une entreprise intégrée, qui détient une expertise globale : ingénierie, exploitation et maintenance.

04. Informations complémentaires

Référence de l'offre : DCE/RER 03 ED/ZZZIND
Zone géographique : Ile de France
Ville : 94300 VINCENNES
Horaires : Horaires en alternance d'une semaine sur l'autre. 6h-13h30 ou 12h30-20h du lundi au vendredi. Ces horaires peuvent changer en fonction des évènements de la ligne. De même, il peut arriver de travailler un weekend ou un jour férié.
Type de contrat : CDD
Durée du CDD : 6 mois

Pour postuler : Merci de transmettre votre candidature à :
[email protected]

05. Nos dernières offres

Product owner cartographie & signalétique F/H | Bac + 5 et plus

Au sein de l'unité Information Voyageurs et Digital (département Commercial), serez en charge de faire évoluer nos supports d'information voyageurs, dans le contexte de la transformation digitale du Groupe.