TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF (F/H)

Description de l'offre

Postuler à cette offre Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Parce que l'aéronautique est un métier d'experts, votre agence Randstad, 100 % spécialisée, est en recherche permanente de nouvelles compétences et vous offre de nombreuses opportunités d'emploi. A propos de notre client : Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien support applicatif (F/H) dans le cadre d'un contrat en CDI Descriptif du poste : Rattaché au chef de projet informatique en charge des domaines Décisionnel et Sharepoint, au sein de la Direction des systèmes d'information, vous prenez en charge les missions suivantes : -Assurer le support fonctionnel et technique des applications dont il a la charge, l'assistance de 1er niveau auprès des utilisateurs et coordonner les actions correctives et évolutives auprès des services de l'AMP et des prestataires externes. -Réceptionner et traiter en concertation avec le chef de projet les demandes des utilisateurs en paramétrant les applications, corrigeant les anomalies et contrôlant la conformité de la solution par rapport aux besoins exprimés, délais et budgets. -Assurer le reporting de son activité, en créant et suivant les tickets incidents jusqu'à la clôture, mettant à jour les tableaux de bord d'incident et alimentant la base de données de résolution des incidents. Profil recherché : De formation Bac+2/3 (DUT informatique, Licence systèmes informatiques.), vous justifiez d'une expérience d'au moins 3/5 ans (y compris stages ou alternance), au sein d'un environnement dans lequel vous avez su faire preuve d'adaptation à des applications et des domaines métiers variés. Vous faites preuve d'une bonne compréhension du fonctionnel, des applicatifs métiers et de leurs enjeux, savez réaliser et superviser des développements informatiques. Vous maitrisez la méthodologie de projet informatique incluant les aspects correctifs ainsi de l'environnement Windows et des bases de données (MySQL, Oracle). La connaissance de Sharepoint et/ou Business Objects serait appréciée. Vous faites preuve d'autonomie, de pédagogie, de curiosité, de polyvalence, avez le sens de l'écoute et du travail en équipe, et êtes capable de mener plusieurs projets de front. Postuler à cette offre