CHARGÉ DE CLIENTÈLE ANGLAIS/ESPAGNOL (F/H)

Description de l'offre

Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Le cabinet est présent dans les principales métropoles françaises. Les consultants du Pôle Banque-Assurance mettent à votre service leur expertise secteur pour vous accompagner au mieux dans votre évolution professionnelle. Client Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur 100% web du voyage, un chargé de clientèle trilingue Anglais/Espagnol. Poste Vous intégrez une équipe d'une quinzaine de conseillers et vous participez aux différentes étapes de la relation avec les assurés : -En avant-vente, les personnes ayant fait une simulation sur le site internet et une demande de mise en relation avec le service client vous seront transmises. Par mail ou par téléphone, vous serez en charge de bien comprendre leur besoin et de leur présenter les solutions les plus adaptées. -Pendant la durée du voyage, vous restez à la disposition des assurés qui peuvent vous contacter par mail, par téléphone, par skype, par chat…afin de répondre aux questions relatives à leur contrat. Aucune prospection n'est demandée sur ce poste. Profil De formation supérieure, vous justifiez d'une première expérience de la relation B to C quelque soit le secteur d'activité. Des qualités rédactionnelles et un excellent niveau d'orthographe seront nécessaires. Un niveau d'anglais et d'allemand bilingue est également attendu. Idéalement, vous justifiez d'une expérience professionnelle à l'étranger pour évoluer dans ce contexte international.