Hôtesse d'accueil - H/F

Description de l'offre

Contexte et Mission

Ramsay Générale de Santé est le premier groupe de cliniques et hôpitaux privés en France. Le groupe est composé de 121 établissements et centres et traite toutes les pathologies en Médecine Chirurgie Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale.

L'offre de soins de Ramsay Générale de Santé, centrée sur le patient, propose une prise en charge globale, coordonnée et personnalisée. Plus de 22 000 collaborateurs et 6 000 praticiens accueillent et soignent chaque année 1,6 million de patients au sein des établissements du groupe Ramsay Générale de Santé : ils sont le socle et le gage d'une prise en charge exigeante et responsable.

Nous recherchons pour l'hôpital privé le Bois une hôtesse d'accueil. Le poste est à pourvoir sur la période suivante : du 19 avril au 21 avril et les 24,25,28 avril 2017.
Les horaires du poste : 8h30 - 19h00 du lundi au vendredi.

Vos missions:
- Gérer l'accueil physique et téléphonique des patients et de leur famille
- Orienter les patients ainsi que les visiteurs dans l'établissement
- Mettre en relation les différents interlocuteurs
- Prendre en charge la totalité de l'accueil administratif des patients
- Saisir les dossiers d'admissions sur le logiciel HM
- Gérer les demandes de prise en charge mutuelle
- Recevoir et distribuer le courrier

Profil

De profil type BEP secrétariat ou BAC professionnel.
Vous faites preuve de dynamisme, de patience, de courtoisie et de diplomatie.
Une expérience similaire en clinique ou en hôpital est un plus.
Le gestion du stress et du flux de patient sont des compétences primordiales pour le poste.