Assistant qualité / gestion des risques - H/F

Description de l'offre

Contexte et Mission

Politique d'accueil et d'intégration des travailleurs en situation de handicap.
Ramsay Générale de Santé est le premier groupe de cliniques et hôpitaux privés en France. Le groupe est composé de 121 établissements et centres et traite toutes les pathologies en Médecine Chirurgie Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale.

L'offre de soins de Ramsay Générale de Santé, centrée sur le patient, propose une prise en charge globale, coordonnée et personnalisée. Plus de 23 000 collaborateurs et 6 000 praticiens accueillent et soignent chaque année 2 million de patients au sein des établissements du groupe Ramsay Générale de Santé : ils sont le socle et le gage d'une prise en charge exigeante et responsable.

Sous l'autorité du Responsable qualité, l'assistant qualité aura pour mission le suivi des démarches qualité et risques en vue de la préparation de la certification de janvier 2019 :
* préparation et suivi des instances
* saisie des questionnaires de satisfaction des patients
* traitement des fiches d'événements indésirables et retour au personnel
* participation aux analyses d'évènements indésirables graves
* suivi des plans d'action avec les différents pilotes de processus et mise à jour de la cartographie des risques
* gestion documentaire informatique
* audit de suivi des procédures
* aide méthodologique aux responsables de service

Profil recherché

Profil

• Master Ingénierie de la Santé – Qualité et Gestion des Risques en milieu sanitaire et médico-social
• Connaissance du milieu sanitaire et de la gestion des risques en établissement de santé