Responsable qualité / gestion des risques - H/F

Description de l'offre

Paru le : Jeudi 17 septembre 2020
Contrat : CDI
Secteur : Qualité / Gestion des risques
Localisation : Île-de-France
Experience : 2-5 ans

CONTEXTE ET MISSION :
Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.

En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale.

L'offre de soins de Ramsay Santé, centrée sur le patient, propose une prise en charge globale, coordonnée et personnalisée encouragée par une organisation en pôles territoriaux.

Le pôle IDF Nord-Ouest est composé de 7 établissements dont :

- La Clinique la Montagne située à Courbevoie est un établissement composé de 57 lits de chirurgie, 19 places de chirurgie ambulatoire et de 12 lits de chirurgie ambulatoire.

- La Polyclinique du Plateau située à Bezons est un établissement composée de 48 lits de chirurgie et 18 places située à Bezons.

Sous la responsabilité du Directeur Général, vous participez à la définition de la politique et des objectifs qualité de l’entreprise, que vous animez et dont vous suivez la mise en oeuvre par des actions permanentes ou des projets.

Directement chargé(e) de la gestion documentaire, du suivi de la gestion des risques, de l’audit interne (autoévaluation),de l’exploitation des enquêtes de satisfaction, vous assurez un rôle de conseil et d’accompagnement auprès de l’ensemble des services dans leurs projets de formalisation, de formation et d’évaluation liés à la qualité.

Missions Principales
· Définir et mettre en oeuvre la politique qualité
· Valoriser et promouvoir la démarche qualité dans les projets d’établissements en lien avec les
orientations stratégiques
· Préparer et piloter le passage de la certification,
· Assurer les audits labels groupe et HAS et être en charge de la gestion documentaire,
· Relecture et validation des autoévaluations
· Participer à l’organisation de groupe de travail et aux différentes instances de l’hôpital et en
assurer le bon fonctionnement,
· Co Piloter la gestion des risques (COVIR)
· Suivre les indicateurs qualité : notamment recueillir et analyser la satisfaction patient
· Promouvoir des actions qualité transversales
· Aider à la méthodologie EPP
· Etre la ressource méthodologique des acteurs de terrain, les accompagner

Profil recherché

PROFIL :
Diplômé(e) Bac+3/4, minimum 2 à 4 ans d’expérience sur mission similaire en établissement de santé

Connaissances particulières requises :
· Maîtrise des outils et méthodes de management de la qualité, d’évaluation et de gestion des
risques
· Gestion de projets – animation - leadership
· Esprit d’initiative et travail en équipe
· Esprit de synthèse
· Sens de l’anticipation
· Maîtrise des outils qualité et informatique
· Pédagogue, sens de la rigueur
· Capacité d’écoute ; d’observation et d’organisation

Venez rejoindre notre équipe !

Diplômé(e) Bac+3/4, minimum 2 à 4 ans d’expérience sur mission similaire en établissement de santé Connaissances particulières requises : · Maîtrise des outils et méthodes de management de la qualité, d’évaluation et de gestion des risques · Gestion de projets – animation - leadership · Esprit d’initiative et travail en équipe · Esprit de synthèse · Sens de l’anticipation · Maîtrise des outils qualité et informatique · Pédagogue, sens de la rigueur · Capacité d’écoute ; d’observation et d’organisation Venez rejoindre notre équipe !