Assistant (H/F) en cabinet d'études marketing

Description de l'offre

Vous intégrez l'équipe terrain, en charge du recrutement des enquêteurs et du suivi de la réalisation des enquêtes. Votre fonction consistera à assurer le recueil des expériences clients, auprès de notre réseau de clients mystère, dans le respect des cahiers des charges client et interne.
Vous serez amené à :
- Sélectionner les enquêteurs par mail et/ou par téléphone afin d’attribuer les missions
- Suivre l'avancée des enquêtes (récupération des liens de saisie, suivi terrain, gestion des annulations, ...)
- Contrôler les données recueillies : validation des justificatifs de passage, relecture/écoute, correction des verbatim, codage, en veillant au respect du cahier des charges
- Réaliser le recueil des données géré en interne (interviews, sondages, appels ou mails mystère)
- Organiser vos activités et veiller à leur rentabilité

Non cadre

Profil recherché

Vous êtes autonome, organisé.
Vous faites preuve de rigueur et de concentration.
L’orthographe n’a pas de secret pour vous.
D’un bon relationnel, vous aimez le contact téléphonique.
Vous êtes à l’aise dans l’utilisation d’Excel
Vous avez au minimum un Bac + 2 et une 1ère expérience en tant qu’assistant
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N’attendez plus, postulez et rejoignez notre équipe !

À propos de Qualimétrie

Créé il y a 30 ans, Qualimétrie, est un cabinet d’études marketing expert en satisfaction clients. Notre mission est d’accompagner les entreprises dans leur projet « Qualité de l’Expérience Client ».
Nous intervenons auprès des acteurs majeurs de l’automobile, des services, de la distribution et du BtoB.
Basée sur Roubaix, notre entreprise de 140 collaborateurs connait une croissance constante et fait partie des 15 premiers cabinets d’études en France.
Notre ambition : continuer notre croissance par la conquête de nouveaux marchés en France et à l’international.
Intégrer Qualimétrie, c’est faire partie d’une équipe de curieux, sensibles aux évolutions du commerce dans le retail, le BtoB et le digital. C’est également partager nos valeurs (Respect de l’Homme – Honnêteté – Innovation), travailler en mode collaboratif et être acteur de la satisfaction de nos clients.\n