Chef des ventes VN PSA Retail H/F

Description de l'offre

Peugeot, Citroën et DS Automobiles recherchent pour leurs points de vente de Lyon un Chef des Ventes Véhicules Neufs




• Informer, former et animer les conseillers commerciaux et les secrétaires de livraison
• Assumer la réalisation des objectifs de volume et de rentabilité du service
• Élaborer un plan marketing mensuel avec la direction et l’équipe Marketing.
• Réaliser la balance client tous les mois
• Maîtriser les conditions de reprise VO
• Veiller à la qualité du service client et à la sécurité de son équipe
• Gérer l’évolution de carrière de son personnel
• Proposer à la direction puis mettre en place :
-         La gestion des stocks et les achats auprès des marques
-         Les budgets, les moyens et les résultats prévisionnels des opérations menées
• Animer le réseau d’agents par des visites et réunions régulières.
• Veiller à l’application des procédures de son service, proposer des actions d’améliorations, les mettre en place et en vérifier l’application et l’efficacité
• Analyser, communiquer et commenter les indicateurs qualité, sécurité et économique liés à l’activité du service

Profil recherché

• Connaissance des produits et techniques de réparation automobile
• Connaissances approfondies en commerce et vente
• Sens du contact humain
• Capacité à la conduite d’équipe
• Capacité d’organisation