Data Scientist H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Rejoindre le Groupe PSA, c'est intégrer une entreprise automobile française d'envergure mondiale, forte d'un héritage industriel de plus de 200 ans, qui contribue à écrire l'histoire du monde automobile. Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, le Groupe offre un cadre de travail à la fois stimulant et enrichissant. Pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe PSA entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde. Grâce à un formidable esprit d'équipe et à une stratégie clairement définie, le Groupe fait preuve d'exigence, d'audace et d'agilité, prenant acte des changements clés pour l'automobile de demain.
Pour réussir ces transformations, l'entreprise a besoin de tous les talents, n'hésitez plus, rejoignez-nous !

Référence

2017-1821  

Description du poste

Métier

Commerce / Marketing & Produit / Après-vente

Intitulé du poste

Data Scientist H/F

Contrat

Stage

Description de la mission

ENTREPRISE :
PSA Groupe, un des leaders européens du secteur automobile, produit et vend ses véhicules sous les marques Citroën, DS et Peugeot. Le Groupe commercialise également une large gamme de services, dont : services connectés, Assistance Routière, Financement et Assurances Véhicules et Conciergerie.
L'arrivée du digital a révolutionné la Relation Clients dans tous les secteurs d'activité, en (re)plaçant le Client au centre des échanges avec les entreprises.
La multiplication des canaux de contacts et des possibilités qu'ils offrent aux Clients et Prospects posent de nouveaux défis au Groupe PSA : par exemple, le management des données générées par le parcours client ou prospect.

MISSION:
Au sein de la Direction Sales & Marketing Office du groupe PSA, vous assisterez l'ingénieur Process et Statistique et vous serez en charge d'analyser les données issues du parcours client omni canal.

Vos activités principales seront orientées vers l'analyse des données issues du parcours client/prospect et seront réparties selon:

-Outils de pilotage et de mesures : Vous apprendrez à utiliser vos connaissances techniques au travers de nos outils pour développer des outils de mesure qui permettront d'identifier des leviers d'amélioration de notre business.
-Analyse de Données et Optimisation: En analysant les jeux de données issues de multiples sources, vous apprendrez comment diagnostiquer des processus complexes et vous pourrez suggérer des améliorations qui auront un impact immédiat sur la performance de nos activités en interne ou chez notre partenaire,
-Construction des KPIs de pilotage : Vous identifierez et suivrez les KPIs nécessaires au pilotage des activités afin de mesurer la performance des centres de contact face aux objectifs fixés,
-Pilotage de Projet : Vous accompagnerez notre équipe sur les réflexions et l'implémentation du Projet de Centre d'Engagement Client dans un contexte mondial.

Profil recherché

Profil

Votre profil
Etudiant(e) en Ecole d'Ingénieurs ou Ecole de Commerce, vous préparez un diplôme de niveau Bac+5 .Spécialisation(s) souhaitée(s)/attendue(s): Data Science ou Data analyse, Machine Learning, stratégie marketing.
Connaissances souhaitées : SQL, Minitab, R ou Python,
Vous avez une bonne capacité à manipuler des données, et une bonne connaissance en statistique descriptive et inférentielle,
Capacités d'analyse et de formalisation de livrables de présentation, de spécifications et de modélisation
En outre, vos capacités à communiquer, de créativité et d'adaptation, ainsi que votre rigueur et votre capacité à collaborer seront autant d'atouts pour évoluer sur ce stage.
Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes doté d'un excellent relationnel, vous permettant de communiquer avec des interlocuteurs variés. Vous êtes quelqu'un d'autonome, avec le sens des responsabilités
Afin de réaliser au mieux cette mission, vous devrez pouvoir faire preuve d'agilité, d'un grand sens du relationnel mais également montrer vos capacités d'autonomie, de proactivité et un sens des priorités.

Durée du contrat

6 mois