24 mois Alternance Besoins apres-vente futur H-F

Description de l'offre

Référence : VELIZY DF-DSP A 7665Localisation : VélizyNiveau : BAC+5 et plusMétier : Recherche et DéveloppementSpécialité : Conception VéhiculesDurée : 24 mois

Mission :Dans le cadre de cette mission, vous développerez des compétences techniques et comportementales dans les domaines suivants : Au sein de la Direction Services et Pièces, vous serez intégré dans l'équipe en charge de porter les exigences techniques de l'après-vente (APV) auprès de la Direction de la Recherche et du développement (DQI). Dans le cadre d'une refonte des systèmes d'informations de la R&D et de la mise en ?uvre de l'outil PLM (Product Lifecycle Management), il est nécessaire de revoir la mise en forme des exigences APV pour les mettre en conformité avec ce nouveau système et les utiliser pour les nouveaux développements. Dans un premier temps, ces exigences vous seront expliquées et vous serez ainsi capable de comprendre leur raison d'être liée aux activités de maintenance / réparation / accessoirie / diagnostic. Dans un deuxième temps, vous justifierez ces exigences avec l'aide de tous les métiers techniques & marketing. Puis vous les compléterez avec celles liées aux nouveaux besoins automobiles (Voiture connectée & autonome, véhicules électriques & hybrides). Vous assisterez les chefs de projets Services et Pièces pour les appliquer sur les nouveaux projets véhicules, modules et chaines de traction.

Particularité de la mission :Maitrise de quelques outils informatiques liés au PLM pour lesquels une formation spécifique sera dispensée. Maitrise de l'anglais pour la rédaction des exigences
Travail en équipe. Ouvert aux méthodologies nouvelles de l'automobile et de l'aéronautique
Un intérêt pour le produit automobile et la mobilité serait un plus.

La Direction Services et Pièces pilote la totalité du domaine de l’après-vente. Dans ce cadre, elle conçoit, stocke et distribue les pièces de rechange et les accessoires destinés aux deux marques et développe de nouveaux services après-vente. La Direction Pièces et Services, ce sont 11 magasins pièces de rechange qui gèrent 230 000 références, représentant près d’1 million de m2 de stockage.
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