Conseiller de Relation Client à Distance h/f - Bordeaux (33)

Description de l'offre

recrute pour son agence de Bordeaux présente depuis plus de 20 ans:

Conseiller de Relation Client à Distance h/f
Poste CDD 8 mois

Au sein d'une agence dynamique de plus de 70 personnes, vous intégrez au sein du centre d'appels d'une équipe de 10 collaborateurs encadrée par un superviseur, et aurez pour mission :

- La réception des appels entrants (Prise de rendez-vous pour des demandes d'interventions)
- L'émission d'appels dans le cadre de suivi de dossiers (Reprise de rendez-vous pour le remplacement de pièces détachées)
- Le back office : traitement de mails, saisie et classement, contrôle de planning

Conditions :
- 37 heures hebdomadaires + 1 jour de RTT/mois
- prime tous les 4 mois - Ticket restaurant - prime vacances
- Comité d'entreprise (chèques vacances, chèques Noël Salariés et enfants, Locations vacances familles, Colonies enfants, etc ...)
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Profil recherché

Autonome, réactif (ve) et assidu(e), vous avez le sens du service et le goût de la relation client. Vous êtes à l'aise avec l'outil téléphonique
De formation BAC à BAC+2, vous avez une expérience réussie de 2 à 5 ans en qualité de conseiller(e) clientèle dans un centre de relation clients

À propos de Proxiserve

Proxiserve (3000 collaborateurs, 310 millions d'euros de CA), spécialiste de la maintenance chauffage et plomberie,

recrute pour son agence de Bordeaux présente depuis plus de 20 ans :