Technicien Réseaux (H/F)

Description de l'offre

Proservia, marque de ManpowerGroup depuis 2011, est un acteur solide et reconnu sur le marché des Entreprises de Services du Numérique (ESN). Spécialiste du support aux utilisateurs, de l’infrastructure management et de la digital workplace, Proservia réunit l’expertise de ses collaborateurs pour accroître la performance des organisations et offrir la meilleure expérience à des utilisateurs toujours plus connectés. Proservia opère en Europe dans 16 pays et compte à ce jour 7 000 collaborateurs. En France, Proservia dispose de 18 agences, un réseau national en Field services, 6 centres de services localisés à Niort, Nanterre, La Garenne-Colombes, Rennes, Lille, Grenoble et enfin, 1 Centre Intégration et Logistique localisé à Lisses. Proservia compte à ce jour plus de 3 000 collaborateurs en France, et a réalisé un chiffre d’affaires de 151 millions d’euros en France en 2016. Nous recherchons pour notre agence de Nantes un(e) : Technicien Réseau Télécom (H/F) La mission consiste à : Réaliser la production de réseaux d'entreprises (configuration de routeurs / switches…) : - Réaliser la qualification technique des solutions préconisées ; - Garantir la gestion des incidents réseaux ; - Assurer la mise en production des réseaux et des services, le pilotage à distance des techniciens d’intervention et des partenaires sur les différents domaines couverts (téléphonie, data, internet) ; - Rédiger les consignes nécessaires à la gestion du réseau en vie de solution ; - Assurer le suivi des installations et des migrations; - Réaliser la mise en service et valider le bon fonctionnement, garantir la qualité de la mise en service et de la supervision associée; - Informer le client au fil de l’eau et s'assurer de sa satisfaction. Vous possédez une expérience similaire (stage, alternance, intérim). Vous avez idéalement évolué dans les environnements réseaux et maitrisez les outils suivants : - Cisco (configuration de routeur/switches) ; - Connaissance Supports : xDSL ; - Protocoles : TCP/IP, VLAN, WAN, DHCP, DNS, IP-VPN, … Les qualités qui vous sont reconnues : rigueur, méthode, curiosité, qualités relationnelles, capacité d’adaptation, seront des atouts pour réussir et évoluer dans votre mission. Type de contrat : CDI Poste ouvert aux personnes en situation de handicap Référence : 1700000R Engagés contre toutes formes de discriminations face à l’emploi, que ce soit sur l’âge, le sexe, l’origine (sociale, ethnique, culturelle), le handicap mais aussi les diplômes, nous cherchons avant tout à recruter des hommes et des femmes pour leur potentiel, leur personnalité et leur sens de l’engagement. La diversité de nos métiers, notre politique de formation résolument active, notre fort développement en France et désormais en Europe nous permettent de proposer à nos collaborateurs un quotidien passionnant et des missions variées où chacun aura l’opportunité de se révéler. Chez Proservia, aucune trajectoire n'est tracée d'avance, c'est vous qui la dessinerez et nous serons là pour vous y aider. Venez construire avec nous le leader européen du end user support !