Technicien d'Exploitation-79- F/H (H/F)

Description de l'offre

Proservia, marque de ManpowerGroup depuis 2011, est un acteur solide et reconnu sur le marché des Entreprises de Services du Numérique (ESN). Spécialiste du support aux utilisateurs, de l’infrastructure management et de la digital workplace, Proservia réunit l’expertise de ses collaborateurs pour accroître la performance des organisations et offrir la meilleure expérience à des utilisateurs toujours plus connectés. Proservia opère en Europe dans 16 pays et compte à ce jour 7 000 collaborateurs. En France, Proservia dispose de 18 agences, un réseau national en Field services, 6 centres de services localisés à Niort, Nanterre, La Garenne-Colombes, Rennes, Lille, Grenoble et enfin, 1 Centre Intégration et Logistique localisé à Lisses. Proservia compte à ce jour plus de 3 000 collaborateurs en France, et a réalisé un chiffre d’affaires de 151 millions d’euros en France en 2016. Nous recherchons, pour l’un de nos client grands comptes sur Niort, un : Technicien Exploitation(H/F) Intégrez au sein d’une équipe, vous intervenez sur les activités suivantes : SUPERVISION - Gestion des traitements - Surveillance de la disponibilité des applications - Surveillance des équipements - Surveillance des ressources. PUPITRE - Suivi de production - Gestion des sauvegardes - Gestion anticipée des ressources - Remontée d'alertes - Traitement des incidents, procédures d'escalade Pour mener à bien cette mission, la connaissance des outils de ticketingserait un plus. Votre profil : Formation supérieure de type Bac+2 en informatique Vous justifiez d’une expérience de 6 mois à 1 an (stage ou alternance) dans un poste similaire. Vous êtes à l’écoute et à l’aise dans la communication. Vous êtes rigoureux, organisé et êtes respectueux du cadre et des règles. Vous maitrisez des outils bureautiques Office. Votre goût du travail en équipe, votre aisance relationnelle et votre sens de l'écoute vous confèrent une aisance à travailler dans un environnement en constante évolution. Engagés contre toutes formes de discriminations face à l’emploi, que ce soit sur l’âge, le sexe, l’origine (sociale, ethnique, culturelle), le handicap mais aussi les diplômes, nous cherchons avant tout à recruter des hommes et des femmes pour leur potentiel, leur personnalité et leur sens de l’engagement.La diversité de nos métiers, notre politique de formation résolument active, notre fort développement en France et désormais en Europe nous permettent de proposer à nos collaborateurs un quotidien passionnant et des missions variées où chacun aura l’opportunité de se révéler.Chez Proservia, aucune trajectoire n'est tracée d'avance, c'est vous qui la dessinerez et nous serons là pour vous y aider. Venez construire avec nous le leader européen du end user support ! Retrouvez notre offre sur notre site : http://www.proserviarecrute.fr/offres