Responsable conversion H/F

Description de l'offre

Rattaché(e) au Directeur Multicanal, vous êtes responsable de la performance (taux de conversion, panier moyen,…) de nos supports digitaux. Vous optimisez la mise en valeur de nos produits et notre e-merchandising, vous améliorez l'expérience client sur supports digitaux et ainsi augmentez notre CA web et web influencé en France et à l'international.

Ça consiste en quoi ?

Pilotage du E-Merchandising
► Déployer nos plans d'animation et communication Promod Boutique Française sur l'ensemble de nos supports digitaux (France et l'international).
► Piloter le e-merchandising de nos sites (Valorisation et Animation de l'offre produit, Développements des ventes web et web influencées, Optimisation moteur de recherche, Personnalisation onsite,…).
► Accompagner les services impliqués dans la création, l'intégration et la traduction du contenu.
► Garantir une mise en ligne qualitative de notre offre produit (image, rédactionnel, timing, optimisation SEO) en s'assurant de répondre aux objectifs de vente et aux stocks disponibles.

User experience et gestion de projets
► Faire évoluer et optimiser, en lien avec le service informatique, l'expérience client sur nos supports digitaux (design, ergonomie, nouvelles fonctionnalités).
►Gérer les projets d'amélioration de nos sites et suivre l'implémentation en lien avec les équipes techniques, graphiques et marketing.
► Sélectionner et utiliser des outils nécessaires à l'amélioration continue des performances (Testing A/B, Analytics, Personnalisation…) sur les divers éléments des sites pour optimisation.

Analyse et suivis commerciaux
► Mettre en place les reportings et analyser les résultats des ventes et des opérations commerciales (chiffre d'affaires, marge net, panier d'achat moyen, taux de conversion etc...).
► Analyser la performance des supports digitaux afin d'optimiser le taux de conversion : étudier les parcours des clients digitaux, réaliser les ABtest nécessaires au développement d'une démarche d'amélioration continue.

Management & Equipe
► Assurer le management de l'équipe e-merchandising (4 personnes).
► Participer aux projets de développement du Multicanal en synergie avec l'ensemble du service.


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Pour postuler :
http://promod.contactrh.com/jobs/4529/14293322

Profil recherché

►Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum en web/e-merchandising, gestion de projet e-commerce et d'une expérience en management.
► Vous bénéficiez d'un niveau d'anglais courant.
► Votre sens du produit, votre capacité d'analyse et vos compétences managériales seront vos atouts majeurs sur ce poste.

À propos de Promod France

PROMOD FRANCE