RESPONSABLE SERVICES CLIENTS

  • Par PRO RH
  • CDI
  • Brossard (Canada)
  • BTS, DUT, Bac +2
2016-10-19T00:09:25+0200

Description de l'offre

Vous assurez l'animation du service Client pour ordre et pour le compte des Donneurs d'Ordres dans le respect des cahiers des charges, des politiques commerciales du Donneur d'Ordres, des Bonnes Pratiques de Distribution et des règles SOX. Vous proposez des axes d'améliorations pour augmenter la satisfaction client au meilleur coût et vous développez de nouveaux services aux clients.


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Pour postuler :
************@*******.**

Profil recherché

Compétences associées :
Management d'équipes
Expertise et un sens développé du service client et de la relation client
Maîtrise des normes SOX
Connaissance des outils d'amélioration continue

Formation : BAC+2 à BAC+5

Expérience : 5 ans minimum sur un poste similaire

Langues : La maîtrise de l'anglais est un plus

Qualités recherchées : Proactivité, sens de la relation client, force de proposition

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