RESPONSABLE CLIENTELE - INSPECTEUR PROPRETÉ (F/H)
CDI Caen (Calvados) Bac Pro, BEP, CAP Environnement
Description de l'offre
Pro-RH recherche pour participer au développement du Groupe CANDOR, leader régional de la propreté :
UN RESPONSABLE CLIENTÈLE - INSPECTEUR PROPRETE (F/H)
Missions :
Rattaché(e) au Responsable de Secteur, vous organisez et mettez en place les prestations, en assurez le suivi et l’évaluation. Vous garantissez la satisfaction client en définissant le service à apporter en termes de résultats, procédés et moyens, vous encadrez les équipes opérationnelles, les accompagnez dans la gestion de leur activité, gérez les compétences et les développez.
Vous veillez à la conformité qualité, sécurité, environnement sur l’ensemble des sites de votre portefeuille et assurez de leur rentabilité.
Vous aurez en charge les activités suivantes :
- Organiser et mettre en place les prestations, en assurer le suivi et l’évaluation, dans le respect d’un budget et d’un plan de suivi client
- Coordonner et gérer les plannings
- Garantir la relation clients
- Assurer la gestion financière et le chiffrage lié à son activité
- Veiller au respect des règles Qualité / Hygiène / Sécurité / Environnement
- Coordonner, animer et faire progresser son équipe
Condition générales d’exercices : Déplacements sur la Haute-Normandie
Profil recherché
Au niveau du profil :
Formation : Une formation de type Bac Pro/CQP/Titre Professionnel/BTS « Hygiène Propreté Environnement » est vivement souhaitée
Expérience : Une expérience dans le domaine de la propreté/nettoyage est requise
Permis : B Exigé