Chef de projets Partenariats H/F - Rakuten-Priceminister - Paris - Wizbii

Chef de projets Partenariats H/F

  • négociation
  • partenariats
  • gestion de projets
2018-03-14T10:10:40+0000

Description de l'offre

L’équipe Service Clients comprend une vingtaine de personnes et garantit aux utilisateurs de PriceMinister-Rakuten qu’ils peuvent acheter et vendre sur le site en toute confiance.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Responsable Monétique & Moyens de Paiement, qui sera en charge de suivre les moyens de paiement ainsi que leurs résultats.

En tant que tel(le), vos missions seront notamment les suivantes :

- Vous analysez et optimisez le taux de confirmation des commandes par les différents modes de paiement ;
- Vous travaillez en relation directe avec les différents prestataires de paiement ;
- Vous assurez la bonne exécution des contrats avec les différents prestataires ;
- Vous maîtrisez les coûts associés aux différents modes de paiement et prestataires de service de paiement ;
- Vous effectuez une veille sur le développement des différentes solutions de paiement (on et offline) ;
- Vous proposez aux directions Relation Clients et Marketing de nouvelles offres permettant de répondre aux enjeux commerciaux du site/groupe ;
- Vous Travaillez à l’amélioration de l’UX liée à l’utilisation des modes de paiement (collaboration avec les équipes Développement et UX) ;
- Vous optimisez la stratégie de mise en avant des modes de paiement pour maximiser le taux de conversion et augmenter le panier moyen ;
- Vous participez activement au développement des offres de paiement cross-plateformes au sein du groupe Rakuten (Europe et Global), et êtes le 1er point de contact sur la thématique ;
- Vous menez les travaux liés aux prochaines évolutions réglementaires sur le paiement par Internet (ex. : DSP2)

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d’une création. Des déplacements occasionnels sont à prévoir (Luxembourg, et dans des salons souvent situés dans le sud de la France)

Profil recherché

De formation gestion ou finance, vous justifiez de 3 à 5 ans d’expérience sur des missions similaires. Vous avez une expertise sur les différents moyens de paiement, ainsi qu’une bonne connaissance de l’environnement bancaire et de ses réglementations.

Vous comprenez la double vision Fidélisation et Business : vous souhaitez fournir la meilleure expérience client possible, et avez à cœur de développer le chiffre d’affaire grâce aux conversions.

Les chiffres ne vous effraient pas, vous êtes capable de mener des analyses précises et rigoureuses, et savez communiquer auprès des différentes parties prenantes, internes comme externes.

Vous avez une bonne connaissance Excel, que vous utilisez au quotidien, et êtes proactif(ve), capable de proposer de nouveaux moyens de paiement pertinents pour nos clients et notre conversion.

Les plus :

- vous avez une première expérience en Business Intelligence ou -équivalent ;
- Vous avez une première expérience en digital ;
- Vous maîtrisez l’anglais

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À propos de Rakuten-Priceminister

Le site Rakuten-PriceMinister.com (http://www.PriceMinister.com) est la place de marché leader en France de l’Achat-Vente Garanti pour les vendeurs particuliers et professionnels. Avec plus de 200 millions d’articles neufs et d’occasion et une communauté de plus de 17 millions de membres, le site représente 19 millions de visites par mois et enregistre 600 000 nouvelles annonces chaque jour.

Créé en 2001 par Pierre Kosciusko-Morizet, Pierre Krings, Justin Ziegler et Olivier Mathiot, Rakuten-PriceMinister a rejoint le Groupe japonais Rakuten en 2010 avec une ambition affirmée : conquérir l’Europe rapidement et y prendre la place de numéro 1 des sites de e-commerce. L’entreprise emploie aujourd’hui près de 200 collaborateurs.

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