CHARGÉ(E) DE COMPTES CLÉS – MARCHÉ HIGH TECH H/F - Rakuten-France - Paris 2e Arrondissement - Wizbii

CHARGÉ(E) DE COMPTES CLÉS – MARCHÉ HIGH TECH H/F

  • Par Rakuten-France
  • CDI
  • Dès à présent
  • Paris 2e Arrondissement (Paris)
  • Commerce / Vente
  • pas de rémunération
  • commercial
  • commerciale
  • high tech
  • ecommerce
  • digital
  • key account manager
  • chargé de comptés clés
  • chargée de comptes clés
  • comptes clés

Description de l'offre

Notre équipe commerciale s’occupe de l’ensemble du parcours des Marchands Professionnels sur Rakuten-France : attirer de nouveaux marchands, ouvrir leurs boutiques, améliorer le catalogue et développer les ventes. Elle est donc clé dans notre business model.

Nos Chargé(e)s de Comptes Clés ont pour mission de chouchouter nos marchands professionnels, de les accompagner dans le développement de leur business grâce à leurs précieux conseils et outils marketing/techniques créés pour eux. Autrement dit, ils leur donnent toutes les billes pour être des marchands au top !

L’équipe en charge de la catégorie High-Tech a aujourd’hui besoin de renfort. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Comptes Clés pour développer et fidéliser un portefeuille de marchands qui ne demande qu’à être guidé pour performer toujours plus 🙂

Sous l’expertise de Gende et de son équipe, vos missions seront notamment les suivantes :

La gestion de votre portefeuille de marchands sur la catégorie « High-Tech » :

Vous appelez quotidiennement vos marchands, checkez qu’ils ont bien dormi, bien mangé, qu’ils vous sont fidèles (la fidélité et les petites attentions ne sont pas importantes qu’en amour !) et sont satisfaits de vos services. Un marchand satisfait est un marchand heureux ; et un marchand heureux est un marchand qui vend bien !
Vous élaborez avec vos marchands des stratégies de croissance de folie pour faire exploser leur chiffre d’affaires ;
Vous effectuez une veille régulière sur les produits de l’univers High-Tech et devenez tellement incollable sur les nouveautés, tendances, meilleures ventes et principaux acteurs du secteur, que vous êtes la référence incontestée, même auprès de vos collègues.
L’animation commerciale :

Vous négociez régulièrement des offres avec vos marchands afin de les mettre sous les feux des projecteurs ; on ne veut voir qu’eux sur le site !
Vous communiquerez avec nos équipes internes sur les améliorations nécessaires et vous inciterez vos marchands à utiliser les dernières fonctionnalités développées par Rakuten-PriceMinister, qui sont naturellement faites pour eux.
L’atteinte des objectifs fixés :

Une fois tout cela brillamment exécuté, vous analysez le chiffre d’affaires qui découle de vos multiples actions, et faites des analyses que vous partagez à l’équipe et à vos marchands sous forme de reporting et de recommandations.

Profil recherché

De formation minimum Bac+3, vous avez au moins une première expérience sur des fonctions commerciales : sur un site e-commerce, en boutique, ou même en job étudiant !

Grâce à votre aisance relationnelle et votre fort tempérament commercial, vous avez une capacité à développer et maintenir des relations commerciales pérennes avec vos partenaires. Le téléphone ne vous effraie pas, il est même votre meilleur allié dans votre relation avec les marchands.

Même si vous n’êtes pas un(e) pro des maths, vous êtes familier(e) avec les objectifs chiffrés et ceux-ci vous stimulent au quotidien. Vous savez d’ailleurs prioriser les tâches en fonction de la situation et des objectifs qui vous sont attribués.

Pour gérer la catégorie High-Tech, votre bonne connaissance de l’univers ou votre intérêt pour ces produits vous sera évidemment indispensable.

Votre portefeuille de marchands est multiculturel, par conséquent vous avez un anglais courant impératif.

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À propos de Rakuten-France

Site internet: https://fr.shopping.rakuten.com/

Le site Rakuten-France est la place de marché leader en France de l’Achat-Vente Garanti pour les vendeurs particuliers et professionnels. Avec plus de 200 millions d’articles neufs et d’occasion et une communauté de plus de 17 millions de membres, le site représente 19 millions de visites par mois et enregistre 600 000 nouvelles annonces chaque jour.

Créé en 2001 par Pierre Kosciusko-Morizet, Pierre Krings, Justin Ziegler et Olivier Mathiot, Rakuten-France a rejoint le Groupe japonais Rakuten en 2010 avec une ambition affirmée : conquérir l’Europe rapidement et y prendre la place de numéro 1 des sites de e-commerce. L’entreprise emploie aujourd’hui près de 200 collaborateurs.

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