CONSULTANT(E) AVANT-VENTE / CHEF DE PROJET (H/F)

Job description

Praxedo est le leader européen dans le domaine du Field Service Management (FSM) et vient de faire son entrée dans le fameux « Magic Quadrant » de l’analyste Gartner (Novembre 2016). Cet événement consacre ainsi la reconnaissance de l’éditeur par les experts internationaux, et le positionne désormais comme un acteur majeur du FSM au niveau mondial. Praxedo poursuit une stratégie ambitieuse de développement qui passe par l’ouverture de plusieurs filiales à l’étranger.
Praxedo a lancé en 2005 une solution d’avant-garde dans le domaine de la gestion des interventions terrain, en pariant sur la nouvelle ère de mobilité qui s’annonçait. Après 12 années d’existence, force est de constater que la vision de Praxedo était la bonne : le cloud / SaaS est devenu le nouveau standard dans l’industrie du logiciel, et l’usage des applications mobiles a explosé, notamment auprès des équipes de terrain dans les sociétés de services.
Poste et missions:
Dans le cadre de l’implantation de notre filiale canadienne, nous recrutons un(e) Consultant(e) Avant-Vente / Chef de Projet.
Il ou elle aura pour mission d’apporter tout le support méthodologique, fonctionnel et technique à l’équipe de vente lors des différentes phases du processus de vente.
Après la signature des contrats, il ou elle devra réaliser le suivi des clients dans la phase de déploiement et pourra également jouer le rôle de support après le go live.
Afin de permettre les évolutions et adaptations produit, il ou elle sera le relais au Canada de l’équipe de Product Management basée à Paris, et donc garant de la bonne remontée des informations liées aux spécificités fonctionnelles au Québec/Canada.
Il s’agit d’un rôle clé en tant qu’expert solution au sein de la filiale canadienne.
Vous êtes passionné(e) par les technologies web et mobiles et/ou le secteur IT en général ?
Vous souhaitez intégrer un secteur en forte croissance et une entreprise aux ambitions internationales ?
Alors ce poste est fait pour vous !
Descriptif des actions :
Lors de la phase avant-vente :
o Compréhension du métier et des processus client
o Démonstrations logicielles standard et personnalisées (configuration/paramétrage)
o Réponses aux appels d’offre / rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles
o Réalisation de supports de présentation
o Suivi du client lors de l’activation des comptes d’essai Praxedo
Dans la phase projet :
o Animation des réunions de lancement
o Paramétrage fonctionnel (tests, mise en production)
o Assistance et conseil dans le cadre des intégrations techniques
o Assistance au paramétrage, formation et support des utilisateurs
Profil:
- Autonome, méthodique et flexible
- Bon relationnel client et sens de la pédagogie
- Le ou la candidate devra faire preuve de bonnes facultés d’adaptation pays : une expérience en Amérique du Nord est un plus.
Éducation
- Formation supérieure de type École de commerce / Université / École d’Ingénieur
- Anglais bilingue impératif
Connaissance outils IT
- Expérience professionnelle avec une solution B2B cloud est un atout
- Familier(ère) avec les fonctions des principaux ERP (Microsoft, Sage, SAP, Oracle, etc.)
- Maîtrise des outils du pack MS Office (PowerPoint, Word, Excel)