Serviceberater (m/w)

Job description

Aufgaben

·  Betreuung und Beratung von unseren Kunden im Servicebereich
·  Fahrzeugannahmen einschließlich der Durchführung einer Dialogannahme
·  Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
·  Umsetzung von Premiumprozessen nach Porsche Service Standards
·  Sicherstellung eines lückenlosen und professionellen Serviceerlebnisses für den Kunden
·  Durchführung von Maßnahmen zur Kundenbindung und Neugewinnung

Unternehmensprofil

Die Porsche Niederlassung Stuttgart GmbH ist eine Konzerngesellschaft der Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG mit Sitz direkt am Porscheplatz in Zuffenhausen. Am Herz von Porsche. Unser Team macht den Mythos Porsche spürbar.
So konzentrieren wir all unser Denken und Handeln darauf, unseren Kunden individuelle Serviceleistungen, erstklassige Qualität und Porsche typische Höchstleistungen zu bieten.

Desired profile

Qualifikationen

·  Erfolgreich abgeschlossene Kfz-technische Berufsausbildung mit anschließender fachbezogener Weiterbildung zum/zur Kraftfahrzeugservicetechniker/in oder Meister/in
·  Erfolgreich abgeschlossene Qualifizierung zum/zur zertifizierten Automobil-Serviceberater/in
·  Mehrere Jahre Berufserfahrung als Serviceberater/in in einem Autohaus bei einem Premiumhersteller
·  Gute Produktkenntnisse der Porsche Modelle   
·  Fachkenntnisse bezüglich Fahrzeugdiagnose und Reparaturarbeiten
·  Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Teamfähigkeit und Flexibilität
·  Sicherer Umgang mit MS Office
·  Gute Englischkenntnisse