Serviceberater/in
Gilching (Upper Bavaria)
Job description
Aufgaben
· Betreuung und Beratung von unseren Kunden im Servicebereich
· Fahrzeugannahme einschließlich der Durchführung einer Dialogannahme
· Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
· Umsetzung von Premiumprozessen nach Porsche Service Standards
· Sicherstellung eines lückenlosen und professionellen Serviceerlebnisses für den Kunden
· Durchführung von Maßnahmen zur Kundenbindung und Neugewinnung
Desired profile
Qualifikationen
· Erfolgreich abgeschlossene Kfz-technische Berufsausbildung mit anschließender fachbezogener Weiterbildung zum/zur Kraftfahrzeugservicetechniker/in oder Meister/in
· Erfolgreich abgeschlossene Qualifizierung zum/zur zertifizierten Automobil-Serviceberater/in
· Mehrere Jahre Berufserfahrung als Serviceberater/in in einem Autohaus eines Premiumherstellers
· Gute Produktkenntnisse der Porsche Modelle
· Fachkenntnisse bezüglich Fahrzeugdiagnose und Reparaturarbeiten
· Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Teamfähigkeit und Flexibilität
· Sicherer Umgang mit MS Office
· Gute Englischkenntnisse