Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) et Gestion Administrative

Description de l'offre

À PROPOS DE NOUS



Entreprise spécialisée dans les solutions et services informatiques à destination des professionnels,
nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV afin de renforcer notre équipe administrative et participer activement
au suivi de notre activité commerciale et opérationnelle.



NOUS OFFRONS

* Un poste central dans le fonctionnement de l'entreprise.
* Une grande diversité de missions.
* Un environnement dynamique et à taille humaine.
* Une rémunération selon profil et expérience.
* Une activité au cœur des technologies et des services informatiques.

Avantages :
* Mutuelle
* Prevoyence




GESTION ADMINISTRATIVE DES COMMANDES


* Enregistrement et gestion des commandes clients et fournisseurs.
* Suivi des approvisionnements et des délais de livraison.
* Contrôle des bons de commande, bons de livraison et réceptions.
* Mise à jour des bases de données clients, fournisseurs et articles.



SUIVI CLIENTS

* Accueil téléphonique et gestion des demandes clients.
* Suivi administratif des dossiers clients.
* Interface entre les clients, les commerciaux et les équipes techniques.
* Information des clients sur l'avancement de leurs commandes et projets.



FACTURATION ET GESTION DES PROJETS

* Établissement et contrôle des factures clients.
* Facturation des interventions techniques, contrats et projets.
* Vérification des éléments nécessaires à la facturation.
* Participation au suivi administratif des projets et contrats de maintenance.
* Production de tableaux de suivi et indicateurs d'activité.

Profil recherché

VOS COMPÉTENCES

* Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Excel, Word).
* Bonne compréhension des processus achats, ventes et facturation.
* Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
* Aisance rédactionnelle et téléphonique.
* Une culture générale de l'environnement informatique professionnel est appréciée.


VOS QUALITÉS PERSONNELLES

* Organisation et rigueur.
* Sens du service client.
* Autonomie et esprit d'initiative.
* Réactivité et gestion des priorités.
* Esprit d'équipe et polyvalence.