Technicien Hotline en climatisation H/F

Description de l'offre

Planett Lyon Tertiaire recherche pour son client un(e) Technicien Hotline en climatisation H/F dans le cadre d'une mission de 6 mois.
Poste basé à Bron – 69
Au sein d'une société spécialisée dans la climatisation, le chauffage, la réfrigération et les systèmes centralisés, vous apportez une assistance technique par téléphone aux différents clients. Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes :
- Répondre aux demandes et interrogations techniques des clients
o Aider au diagnostic
o Informer techniquement sur les produits
o Apporter une assistance au dépannage
- Gérer la diffusion en interne de la documentation technique
- Sélectionner les pièces détachées en fonction de votre dépannage
- Répondre aux demandes et interrogations techniques de la force de vente


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Pour postuler :
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Profil recherché

Profil
De formation technique en froid et climatisation (BAC professionnel à BAC+2), vous disposez idéalement d'une première expérience terrain ou sur un poste similaire.
A l'aise au téléphone, vous maîtrisez également l'anglais technique. Votre sens du service client et votre organisation sont aussi des atouts pour réussir dans ce poste.

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