CHARGE D'EVALUATION (H/F) EN ALTERNANCE

Description de l'offre

Une entreprise de service d'aide à la personne créée en 2012, recherche un(e) chargé(e) d'évaluation en partenariat avec l'école PIGIER PERFORMANCE PARIS en contrat d'apprentissage de 12 mois, dans le cadre d'un bachelor en Economie Sociale & Solidaire.

MISSIONS PRINCIPALES:

Votre rôle consistera à contribuer à la satisfaction des usagers, au bon fonctionnement et au développement de l'image de l'agence.

? Évaluation de la demande de l'usager en fonction de sa situation (état de santé, logement ...)
? Formalisation de l'offre de service (devis) via un écrit définissant le mode d'intervention de l'action décidée avec l'usager, suivi retours & relances
? Questionnaire 1er contact (envoi, retour et saisie)
? Suivi des dossiers clients, mise à jour des informations liées aux usagers & interventions
? Rédaction de la fiche de mission de l'intervenante
? Visites de suivi et contrôle au domicile des usagers
? Présentation des salariés
? Gestion occasionnelle des plannings des salariés
? Démarchage commercial auprès des instituts pour faire connaître l'agence (clic, conseil général, assistantes sociales, ...)
? Animation de réunion salariés sur différents thèmes

CONDITIONS:

- Titulaire d'un bac +2
- Etre inscrit(e) chez PIGIER PERFORMANCE PARIS en formation de bachelor Economie Sociale & Solidaire en alternance
- Contrat d'apprentissage de 12 mois
- Poste basé à Colombes (92)
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Profil recherché

Titulaire de préférence d'un BTS dans le domaine social type SP3S / ESF, vous êtes inscrit(e) au sein de PIGIER PERFORMANCE PARIS dans la formation de Bachelor ESS (Economie Sociale & Solidaire) en contrat d'apprentissage pour la rentrée 2019.

Le secteur du service et aide à la personne vous attire, votre empathie, écoute active et capacité de prise de décision ne sont plus à démontrer. Respect de la déontologie, rigueur, organisation, dynamisme, force de proposition et esprit d'initiative vous caractérisent. Doté(e) d'un excellent relationnel, votre polyvalence, fibre commerciale et gestion des priorités sont reconnues.

Cette offre vous intéresse Envoyez-nous rapidement vos cv et lm!

À propos de PIGIER PERFORMANCE PARIS

Pigier Performance est un réseau d'écoles d'enseignement supérieur privé appartenant au groupe La Compagnie de formation, qui propose des formations diplômantes de Bac +2 à Bac +5 dans différents domaines tels que le management, le commercial, les ressources humaines, la comptabilité-gestion, le social et le paramédical, ...