Assitant(e) Chef(fe) de projets CRM B2B & Change Management - Stage - H/F

Description de l'offre

Who we are ?

Pierre Fabre is the 2nd largest dermo-cosmetics laboratory in the world, the 2nd largest private French pharmaceutical group and the market leader in France for products sold over the counter in pharmacies.

Its portfolio includes several medical franchises and international brands including Pierre Fabre Oncologie, Pierre Fabre Dermatologie, Eau Thermale Avène, Klorane, Ducray, René Furterer, A-Derma, Naturactive, Pierre Fabre Oral Care. 

Established in the Occitanie region since its creation, and manufacturing over 95% of its products in France, the Group employs some 10,000 people worldwide. Its products are distributed in about 130 countries. 86% of the Pierre Fabre Group is held by the Pierre Fabre Foundation, a government-recognized public-interest foundation, while a smaller share is owned by its employees via an employee stock ownership plan. 

In 2019, Ecocert Environment assessed the Group’s corporate social and environmental responsibility approach in accordance with the ISO 26000 sustainable development standard and awarded it the “Excellence” level.

Pierre Fabre is recognized as one of the "World's Best Employers 2021" by Forbes. Our group is ranked in the Top 3 in the cosmetics industry and in the Top 10 in the pharmaceutical industry worldwide. 

Your mission

Votre rôle au sein d’une entreprise pionnière en pleine expansion.   

Nous recherchons un stagiaire en gestion de projet et change management pour le site des  Cauquillous (Lavaur) et de Péraudel (Castres)  au sein de la  DAIS  (digital accélération des informations et des systèmes).  

Intégré au sein de la  DAIS (Direction Systèmes d’Informations & Accélération Digitale)  et rattaché à la  cheffe   de projet ,  

 

Vous rejoignez une équipe dynamique de  18  collaborateurs, et  vous avez pour missions : 

D’accompagner la cheffe de projet dans des projets

CRM B2B (customer relationship management).  

· 
Contribuer à la  coordination des parties prenantes  (métier / éditeur / IT). 

· 
Aider à la  rédaction de la documentation projet  (kickoff meeting / budget / planning). 

· 
Contribuer au  suivi opérationnel.  

· 
Participer aux volets  communication  &  amélioration continue.  

 

De contribuer à des sujets d’expériences utilisateurs (UX), d’adoption d’outils et de change management dans le cadre d’un nouveau programme CRM à l’international.   

· 
Analyser les  impacts du changement.  

· 
Aider au pilotage de la  conduite du changement et accompagner à la transformation des pratiques.  

· 
Participer à la  formation et à l’accompagnement  des utilisateurs. 

· 
Participer à mesurer  l’adoption et  l’ amélioration continue.  

· 
Aider à la définition des  indicateurs de suivis  (taux adoption, formations etc) 

Cette liste de missions dépend de la backlog projets du pôle B2B et représente une liste non exhaustive d’activités qui seront susceptibles d’être ajustées.  

 

Les plus du stage :  

· 
Missions diversifiées. 

· 
Gratification attractive. 

· 
Possibilité de réaliser un jour de télétravail par semaine après un mois d'intégration. 

· 
Dotations de produits. 

· 
Restaurant d'Entreprise ou Titres Restaurants. 

 

Le stage se déroulera sur notre site des  Cauquillous, à Lavaur (81) , à 30 minutes de Toulouse  ou  sur   notre site de  Péraudel, à Castres (81) . 

Merci d’indiquer vos dates de disponibilités dans votre CV. 

# Young People

Who you are ?

Vos compétences au service de projets novateurs.   

Formation Bac+4 / Bac+5   (école de commerce, université ou équivalent) avec un intérêt pour :  

· 
la transformation digitale, 

· 
les outils CRM, 

· 
la gestion de projet, 

· 
L’accompagnement au changement / l’UX, 

· 
La data. 

Compétences / appétences techniques :   

· 
Tu maitrises les outils bureautiques (PowerPoint, Excel, word). 

· 
Tu as déjà travaillé sur des projets SI/ IT. 

Compétences comportementales :  

· 
Tu es reconnu pour : ta rigueur, curiosité, sens du relationnel, ton envie d’apprendre et de travailler en mode projet et en équipe ! 

· 
Tu as une bonne aisance rédactionnelle et une bonne capacité de synthèse. 

Langues :  

· 
Tu sais t’exprimer et travailler en Français & en anglais. 

We are convinced that diversity is a source of fulfillment, social balance and complementarity for our employees, which is why our offers are open to all, without restriction.