RECEPTIONNISTE à Pessac

Description de l'offre

ALL SUITES APPART HOTEL, filiale du Groupe Immobilier PICHET, est un exploitant national de résidences de tourisme et d'hôtels (5 000 lits gérés).

La résidence hôtelière de Pessacrecherche pour renforcer ses équipes :

Un(e) Réceptionniste (H/F)

Vos missions seront les suivantes :

- Accueillir et identifier les clients et visiteurs pendant leur séjours de l'arrivée au départ, en respectant les formalités.

- Renseigner et orienter les clients en actualisant les informations sur les activités culturelles, sportives et touristiques locales et régionales.

- Traiter les appels téléphoniques, la correspondance hôtelière, et assurer le secrétariat de la réception.

- Communiquer et participer à la commercialisation des prestations de la résidence (petits déjeuners...).

- Effectuer la planification des réservations, la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et contrôle de la caisse et des paiements différés.

- Veiller à la maintenance et au bon entretien de l'ensemble des équipements de la résidence.

- Veiller de manière globale au bon déroulement du séjour des clients.

De formation type Bac Pro Accueil jusqu'à BTS Hôtellerie - Tourisme, avec une première expérience professionnelle réussie, vous avez le sens de l'accueil et du service client. Vous êtes disponible, avez le sens de l'écoute, un bon relationnel, ainsi qu'une bonne présentation.

CDI à pourvoir dès le 01 Juillet 2017

Disponible rapidement, vous travaillerez à temps plein 35h,5 jours par semaine (jours de repos en rotation)